Можно ли обратиться в суд, если в банке разблокировали карту по телефону?
Здравствуйте. Произошла такая ситуация, была утеряна карта сбербанка, на которую поступила зп. С ней утерян пин и телефон. Как только обнаружил, позвонил в сбер и заблокировал. Но через 5 минут позвонили от моего имени разблокировали карту якобы я нашёл её дома и сняли деньги. Написал письмо в сбер в сбер, пришло смс якобы провели проверку, не видят причину возврата денег, якобы не нужно было терять пин с картой.
Вопрос, я же её заблокировал, почему оператор так легко её разлокировала мошенника и не вина ли это оператора? Можно ли обратиться в суд?
, Сергей, г. Москва
