Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть деньги за неоказанные услуги риелтора?
Добрый вечер.
Обратился в агенство по недвижимости, чтобы снять квартиру, показали несколько вариантов в компьютере, они меня устроили, после чего заключили договор, заплатил 6.000р, после чего сказали что вечером согласуют просмотр квартиры с собственником, в итоге этих квартир никто не показал, якобы хозяева не выходят на связь, скинули несколько других вариантов, которые меня не устроили.
Написал им претензию, что услугами не доволен, чтобы вернули деньги.
В итоге они отказали в возврате денег, сказав что свои услуги они предоставили.
Как быть?
Даниил, добрый вечер, Ваш договор необходимо квалифицировать как договор оказания услуг. Данная конструкция характеризуется тем, что РЕЗУЛЬТАТ оказания услуги невещественен и его очень сложно проверить. По сути, в зависимости от трактовки в самом договоре, риэлтор действительно оказал услуги — искал квартиры, представлял Вам их на выбор и якобы Вы сами отказались. Чтобы действительно с них что-то потребовать необходимо читать договор, он в данном случае имеет существенное значение. Поэтом чтобы конкретно что-то Вам предложить нужно изучать Договор.