Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

216 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
216 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен товара надлежащего качества

Здравствуйте. Покупали дверь, она не подошла по способу открывания (нужна была левая, а купили правую). Обратились за обменом через неделю. Обменяли нам без проблем, но за это время они подорожали на 300 рублей. Взяли доплату, объясняя тем, что это другой товар. Хотя и левая и правая стОят и стоили одинаково. Правомерно ли?

19 Ноября 2012, 11:01, вопрос №27206 Ольга, г. Волгоград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 919 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Иванов Денис
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Ольга.

    Продавец не прав, обязывая Вас доплачивать 300 руб. в данной ситуации.

    Другое дело, что продавец понимает, что Вы не будете из-за 300 руб. нести расходы на составление претензии, искового заявления и т.д. и этим пользуется.

    Поэтому рекомендую обратиться в местную организацию по защите прав потребителей. Это будет бесплатно и действенно.

    19 Ноября 2012, 12:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Шабанов Александр

    Добрый день!

    действия продавца неправомерны. Если у Вас есть доказательства доплаты за обмен, то можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора и составить жалобу.

    19 Ноября 2012, 13:12
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Сериков Сергей Константинович

    Нет, не правомерно! Обращайтесь в Роспотребнадзор.

    19 Ноября 2012, 14:00
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats