Возможен ли возврат средств из-за коронавируса?

Здравствуйте, Иван, в соответствии со свежими пояснениями на сайте Ростуризма, в случае поездки в страну, где действует режим угрозы безопасности, турист вправе требовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта, а в том случае, если речь идет о стране, без такого режима, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.  Турция относится ко второй категории (без режима) и  таком случае имеет место невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам ст. 10 Закона № 132-ФЗ, а в  таком случае Вы обязаны возместить туроператору фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором 

Желаю Вам удачи! Ссылка на сайт Ростуризма:

https://ria.ru/20200314/1568592062.html

Иван!

Да, в сложившейся ситуации возможно применение положений статьи 14 следующего закона:

24 ноября 1996 года N 132-ФЗ

 
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
 
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
 
ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

В ней предусмотрены случаи, когда возникает угроза безопасности людей и сказано так:

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Если обстоятельства, связанные с пандемией, будут действовать в период предполагаемой поездки (а пока это исключать нельзя), можно просить о возврате денег.

Всего доброго!