Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какие денежные средства вернут в данном случае?

День добрый,покупал телефон в кредит(погасил), плюс к телефону доп гарантия и установки, телефон сломался, прошло 90 дней, пришло смс через 95 дней, суть в том что телефон починить не могут, и вопрос цены возмещения, общий чек, кредит, доп.гарантия, настройки 15000, какие средства вернут ?

17 марта 2020, 09:50, Павел, г. Пермь

телефон в кредит кредит телефон

Николай Бокк

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Павел. В соответствии со статьей 18 Федерального Закона «О Защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков товара Вы имеете полное право требовать либо возврат денежных средств, либо ремонт товара за счет продавца, либо замену товара. Вы можете на основании данной статьи обратиться в местное отделение «Роспотребнадзора», сотрудники которого должны Вам помочь в отстаивании и защите Ваших прав.

17 марта 2020, 10:18

Павел

Клиент, г. Пермь

Это я понял, но что вернут, цену телефона, цену гарантии, и цену настроек?

17 марта 2020, 10:22

Павел

Клиент, г. Пермь

Свои обязательства по сути они не исполнили, дополнительный (гарантийный ремонт), телефон так и не работает, значит скорей всего цену телефона, доп гарантии, но без стоимости оплаченых ранее настроек и процентной ставке кредита?

17 марта 2020, 10:26

Наталья Бондаренко

Юрист, г. Самара

Здравствуйте.

Согласно Закона «О защите прав потребителей» вам вернут только стоимость телефона.

17 марта 2020, 10:23

Павел

Клиент, г. Пермь

гарантию?

17 марта 2020, 10:27

Павел

Клиент, г. Пермь

это доп гарантия, по мимо завода изготовителя, на 6 лет!

17 марта 2020, 10:27

Похожие вопросы

600 ₽

Уголовное право

На его карту поступали переводы денежных средств от вторых лиц, данные денежные средства он переводил по

Брату 15 лет, знакомый спросил "Могу ли я перевести тебе на карту деньги, а ты переведешь их, куда я скажу?", он согласился. На его карту поступали переводы денежных средств от вторых лиц, данные денежные средства он переводил по просьбе знакомого по указанным реквизитам, в общей сложности сумма переводов составила 1700000, заведено уголовное дело, чем это грозит?

Вчера в 19:58, вопрос №4122239, Анастасия, г. Москва

9 ответов

Исполнительное производство

На следующий день пришло постановление о снятии ареста денежных средств и счетов

Пришло уведомление об аресте счета по карте. Сняли сумму. На следующий день пришло постановление о снятии ареста денежных средств и счетов. Но в онлайн банке написано еще взыскание или арест

Вчера в 13:04, вопрос №4121793, Игорь, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, как грамотно (какими статьями апеллировать )написать претензию на возврат денежных средств за

Здравствуйте, как грамотно (какими статьями апеллировать )написать претензию на возврат денежных средств за напольное покрытие(кварцвенил, ламинат), которым мы уже пользуемся около 3х лет(гарантия на товар 20лет). Во многих местах сломались замки крепления, пол ровный(от застройщика).

Вчера в 11:33, вопрос №4121669, Кристина, г. Курск

1 ответ

Наследство

Счета закрыты, так как в банк уже поступили документы, что клиент умер, Ст.418 ГК РФ.Какой порядок действий лица, на которое написано распоряжение, при получении денежных средств в банке ВТБ?

В ВТБ находятся счета , относительно который написано распоряжение на случай смерти клиента , период написания до 1марта 2002года, по ГК РСФСР. Счета закрыты, так как в банк уже поступили документы, что клиент умер, Ст.418 ГК РФ.Какой порядок действий лица, на которое написано распоряжение , при получении денежных средств в банке ВТБ?

16 мая, 16:54, вопрос №4120723, Райт Вячеслав Владимирович, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Здравствуйте, помогите пожалуйста составить пояснения для копмплайнс о снятии денежных средств на свои нужды у ИП

15 мая, 16:04, вопрос №4119294, Екатерина, г. Иркутск

1 ответ