Сумма возврата за неоказанную услугу при отказе от туристической путевки

Здравствуйте! Прошу проконсультировать меня по вопросу возврата денежных средств за неоказанную услугу. Суть ситуации: 07.06.26 я приобрела на платформе FunPay аккаунт PUBG Mobile у продавца wearxqwq. Номер заказа: #PSR8E726. Условия сделки: продавец обязался предоставить полный доступ к аккаунту с характеристиками: ID: 51617439492, ник: yearninginside. Я произвела оплату в размере 7380 руб. Подтверждение оплаты прилагаю. В течение нескольких дней я могла пользоваться аккаунтом. 13.06.26 доступ к аккаунту был утерян — при попытке входа появляется ошибка «Этот аккаунт не существует. Попробуйте зайти с другого». Я обратилась к продавцу через чат FunPay, но он не ответил на мои сообщения и продолжает игнорировать запросы. Скриншот переписки прилагаю. Продавец не выполнил свои обязательства: я не могу использовать купленный аккаунт.

Здравствуйте, если человек добровольно перевел мне деньги за оказанную услугу , но через время потребовал вернуть часть суммы за «ущерб», так как произошла поломка , может ли он при моем отказе возврата обратиться в суд или в банк и потребовать возвращения всей суммы ? Договора не было, обсуждалось все по телефону и в переписке

Добрый день! Вопрос такой. Подала через гос.услуги заявление на ежегодную семейную выплату. У меня 2 несовершеннолетних детей, в разводе. ЗП моя 50 тыс.руб на руки. Доп. заработка нет. Отказали в предоставлении услуги в связи с якобы превышением 1,5 кратного прож. минимума. Посчитали алименты по среднему, в совокупности 26 000 на двоих детей. Хотя постановления и взыскания об уплате алиментов не было. Перечисления были, но общая сумма за год примерно составила около 150 т.р. Есть ли смысл обжаловать данный отказ,либо же мне в любом случае будут считать средний показатель алиментов. Либо подать новое заявление с указанием суммы алиментов фактический перечисленных на карту.

Здравствуйте. Оформила рассрочку на крус XYZ School. Мне менеджер говорит, что я должна им 50% стоимости курса. Вот пункты договора:"2. При отказе от Договора по инициативе Заказчика, при оплате Заказчиком денежных средств за доступ к Программе и Платформе в формате рассрочки, предоставляемой Исполнителем, действуют следующие правила и условия возврата денежных средств. 3. Исполнитель заявляет, а Заказчик соглашается, что в случае осуществления возврата Исполнитель имеет право, согласно законодательству РФ, удержать 50 (пятьдесят) % от суммы оплаченных средств, являющейся платой за пользование объектами интеллектуальной собственности, которые принадлежат Исполнителю. Исполнитель отдельно отмечает, что в случае просрочки платежей по рассрочке Заказчику может быть отказано в возврате денежных средств. 3.1. Размер денежных средств, подлежащих возврату при обстоятельствах, описанных в п. 2 настоящих Правил, рассчитывается по следующей формуле: Х = 0,5 *A/B*C Где: переменная “Х” - это сумма денежных средств, которая подлежит возврату; переменная “А” - это сумма всех платежей, которые были оплачены Заказчиком на дату подачи им заявления о возврате денежных средств; переменная “В” - это количество дней, оплаченных Заказчиком на дату подачи заявления о возврате денежных средств; переменная “С” - это количество дней, которое остается после даты направления Заказчиком заявления о возврате денежных средств в рамках оплаченного Заказчиком периода (количество дней, до даты следующего платежа по рассрочке)." Курс из себя представляет не только доступ к платформе, но проверка дз, 10 консультаций. Курс рассчитан на 20 месяцев, прошло 8 дней. Менеджер утверждает, что я должна более 100 тысяч, курс стоит около 200. Насколько это законно?

Самозанятый оказал мне услуги без договора. Но услуги оказаны не в полной мере и не устроило обещанное качество услуг, после услуг была «поддержка» с обратной связью 2 недели (за доп плату) после того как мы про общались из 2х недели 4 дня (человек отвечал редко, не заинтересованно, нервничал) я сказала что такая обратная связь мне не нужна и попросила часть возврата средств за «поддержку» согласно отработанному ей времени, то есть удержать с меня за эти 4 дня (что логично) , она рассчитала сумму возврата неверно и прислала возврат за 1 неделю, а не за 10 дней. Мне чужое не нужно , но с таким и так наплевательским отношением меня это вывело. Я ей сообщила о том что она посчитала неверно, на что она сказала вот половина и всё. Что мне делать дальше и куда общаться с досудебной претензией на самозанятого? Переписки все есть и зафиксирована частота ответов