Можно ли вернуть предоплату от фотостудии при ошибке бронирования?
Забронировала фотостудию. Никакого подтверждения о брони не приходило. Бронировала через сайт на воскресенье. Звонок в субботу от администратора "у вас бронь идёт сейчас, вы придёте". Чья ошибка - не понятно. Хозяин студии не хочет возвращать залог, якобы правилами студии установлено, что предоплата возвращается за 24 часа до аренды. Договор не заключался. имеют ли право в таком случае не возвращать залог? Что делать в такой ситуации? Какими закона регулируется?