8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег

купил в евросети зарядное в прикуриватель для навигатора,сказали они универсальные.в итоге он не подошел.на следующий день пришел отдавать с чеком.отказали сказали меняйте на товар,деньги обратно не дадут,как мне забрать сумму за покупку?спасибо.

, валентин, г. Санкт-Петербург
Глеб Панов
Глеб Панов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемый Валентин!

Вы вправе требовать возврата денежных средств в соответствии с со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Валентин Вы можете приехать в салон и попросить обменять на прикуриватель, который необходим Вам, в случае если данного товара не будет, Вы в праве оформить заявление на возврат денежных средств с приложением копии чека. Если продавец не знает закон, то попросите данный закон (он есть в каждом магазине) и укажите ему на вышеприведенные пункты статьи 25. В случае его отказа пишите претензию.
0
0
0
0
Дата обновления страницы 27.10.2013