Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Необоснованный интернет долг
Здравствуйте! У отца в офисе был установлен wifi,но за ненадобностью затем отключен. Через некоторое время из ЮТК пришёл счёт за интернет на 150000 руб. В данных показано беспрерывное скачивание файлов в то время,когда офис был закрыт и под сигнализацией. Значит в самом здании скачивание не могло происходить. Есть возможность, что wifi включился при повторном включении модема и кто-то пользуясь этим вне здания скачивал файлы. Вопрос: в данном случае, если не доказано платное скачивание самим пользователем, и фактами подкреплено, что это делал кто-то посторонний, несёт ли он материальную ответственность за подобные несанкционированные действия, совершенные не самим пользователем? Заранее благодарю Вас!
Добрый день!
Пользователь несет ответственность в пределах договора. Если трафик был лимитирован и долг возник из-за превышения трафика - Пользователь обязан платить. Несанкционированное подключение к модему Пользователя необходимо доказать. Ведь мог и сам пользователь подключиться к сети вне офиса. Таким образом, долг необходимо погасить, а если будет установлено лицо, которое несанкционированно подключалось к модему пользователя, к этому лицу можно будет предъявить иск о возмещении убытков. У пользователя есть право ограничения доступа к услуге. И то, что пользователь не установил пароль на "ВайФай" - проблема пользователя.
В любом случае внимательно читайте договор с провайдером. Возможно найдется решение проблемы.
С уважением, Евгений