Претензия по договору
Заказчик Иванов приобрел Товар, спустя месяц пользования Товаром написана претензия от другого лица, которое требует забрать Товар и вернуть за него деньги в связи с неустраивающим качеством Товара. Недостатки были устранены. Вопрос:
1.обязаны ли мы отвечать и решать вопрос, если данное лицо не является заказчиком и у него нет нотариальной доверенности?
2. обязаны ли мы возвращать деньги, если недостатки устранены?