Как в данном случае поступить с запретом на въезд для иностранного гражданина?

Здравствуйте, моего мужа гражданина Таджикистана не пропустили на границе сказали стоит ограничение на вьезд от мвд по административным нарушениям, но несколько месяцев до этого мы отправляли запрос в главное управление мвд по области на что нам пришел ответ что на счет него некакие ограничения во вьезде не принимались, далее я сама сходила в мвд и уфмс по вопросам миграции они не какого ограничения не видят, на что пограничная служба утверждает что именно мвд поставило запрет а они не ставили, подскажите как поступить в данной ситуации