8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги по страховке телефона?

Здравствуйте телефон упал в воду после чего перестал работать сдали по гарантии его вернули обратно, но была еще страховка но они с ней тянут уже довольно долгое время и вообще сказали заниматься страховкой самим. что делать в этой ситуации?

, Урал, г. Сибай

Добрый день.

Поскольку телефон упал в воду — то это не гарантийный случай, поскольку речь идет о повреждении телефона в результате непреодолимой силы, за что в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец ответственности не несет.

но была еще страховка но они с ней тянут уже довольно долгое время и вообще сказали заниматься страховкой самим.

Урал

А в данной ситуации нужно смотреть условия договора страхования, которые изложены в полисе и правилах страхования — где оговорен порядок действий и документов, которые Вы должны передать в страховую компанию, а также сроки рассмотрения и принятия решения по Вашему заявлению. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как вернуть деньги за невыполненный ремонт, если нет договора?
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал». Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс. Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу. Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace?
Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace? Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace
, вопрос №5006609, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, отправленные за услуги таролога и ясновидящей?
Здравствуйте!Перевела деньги по номеру телефона(два разных,"чтобы платёж не заблокировали")"тарологу,ясновидящей'.Естественно ,куча обещаний,ноль действий с её стороны.Есть скрины переписки,немного аудио.Как вернуть деньги отправленные?
, вопрос №5005690, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплату за возврат потерянных на инвестициях денег?
Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги Я попала в очень трудную ситуацию. Решила поверить, что можно инвестировать деньги и получить больше, но оказалось, что это мошенники. Свои деньги я потеряла. Я с этим смирилась,раз так получилось, сама виновата. Но потом стали звонить, что мои деньги находятся в компании "инвест тренд", но чтобы их получить нужно заплатить то одно, то другое. Я поверила, заплатила. Но в итоге ничего. Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги. Что это такое. куда мне обращаться?
, вопрос №5005605, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за подписку «СМС-поиск»?
Как вернуть деньги за подписку СМС-поиск? Здравствуйте подскажите пожалуйста как вернуть деньги за подписку смс поиск
, вопрос №5005035, Ефремова Марина Михайловна, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.03.2020