Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда надо обратиться насчет ремонта стиральной машины?
2,месяца назад купили стиральную машину. Сегодня начала шуметь при стирке. Звук барабана и двигателя слышан на весь дом. Есть гарантинный талон на год. Куда надо обратиться на счет ремонта?
Добрый день, полагаю вам следует обращаться в авторизированныйсервисный центр, смотрите в гарантийном талоне адреса и телефоны этих центров, прозвоните узнайте условия доставки вашей стиральной машины.
Здравствуйте, Гульсум!
При подозрении на поломку стиральной машины найдите инструкцию и внимательно ее прочитайте, возможно, причина кроется в нарушении условий эксплуатации, например, засорился сливной фильтр. Прочистив его, проблема устранится.
Если Вы считаете, что стиральная машина действительно не исправна, то . внимательно изучите гарантийный талон, посмотрите дату приобретения машинки и срок гарантии. И после этого смело обращайтесь в магазин, где был приобретен товар или ближайший сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, предоставив квитанцию, товарный чек и гарантийный талон на стиральную машину. У продавца можно потребовать: бесплатный ремонт машины; возврат денег или обмен на аналогичный вариант.
В магазине, скорее всего, предложат провести экспертизу стиральной машины, чтобы установить причину неисправности и в зависимости от результата экспертизы принимать дальнейшее решение. Если продавец категорически отказывается принимать товар и вступать с вами в какой-либо диалог, то вам необходимо написать претензию, в которой изложить все требования с указанием причин.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Если у Вас дополнительные вопросы или Вы желаете получить подробную юридическую помощь в подготовке документов, то можете обратиться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.
Всего Вам доброго.