8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
600 ₽
Вопрос решен

Взыскать с врача деньги, уплаченные "из-под полы"

У меня слаборазвитая нижняя челюсть. Я нашел в своем городе Красноярске, челюстно-лицевого хирурга, который согласился за плату в 60т руб увеличить его, с помощью аутотрансплантанта с бедра. Думал, что врач предоставит документы об оплате, но он просто забрал деньги(хорошо, что я был с другом, который видел передачу денег). Операция вышла плохо, трансплантант установили только на левой стороне нижней челюсти, получилась выраженная ассиметрия. Врач сказал, что пусть приживется, а через полгода, он исправит. Пришел через полгода, сделал еще одну операцию (теперь, бесплатно, не считая 7т на анализы, по ОМС). Вышло не лучше, второй трансплантант встал криво, ассиметрия осталась. Операции проходят под общим наркозом, третью, я не выдержу, хочу сделать у другого специалиста. У меня есть шансы взыскать уплаченные деньги за некачественное лечение?

Показать полностью
, Андрей, г. Красноярск

Уважаемый Андрей! Доброго! Вообще нет никаких документов? Если так и есть прямой свидетель, то лучше обратиться с заявлением в органы полиции и с жалобой в Росздравнадзор.

Так, по крайней мере будет установлен факт события.

Касаемо суммы: говорите, хоть 500 000,00 руб., но если нерадивый врач ничего не подтвердит — сумму никак не «обыграете» (здесь только письменные документы).

На Вашей стороне Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» плюс ГК РФ плюс иные НПА- так что смысл бороться есть.

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Красноярск
Есть выписка

банковская? Ни о чем. Если был бы перевод на карту- еще куда ни шло.

Если же выписка по болезни — это хорошо.

Если по Вам будет реально доказаны и событие и некачественность услуг, здесь и моральный вред и компенсация всех убытков (см. ст.15 ГК РФ, ст.ст.14,15 Закона №2300-1)

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Доброго дня!

второй трансплантант встал криво, ассиметрия осталась. Операции проходят под общим наркозом, третью, я не выдержу, хочу сделать у другого специалиста. У меня есть шансы взыскать уплаченные деньги за некачественное лечение?

Андрей

Получается, что 60000 Вы передали именно специалисту, который Вам выполнял операцию? Обращались непосредственно к врачу с данным вопросом? Если документы отсутствуют, то вариант начать с оформления претензии с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за некачественную услугу. Если не поможет, то обратиться в полицию, возможно дело и не возбудят уголовное дело, но следователем будет установлено брал ли деньги врач, за что брал. В дальнейшем, если будете требовать взыскания денежных средств за некачественно оказанную услугу, материалы уголовного дела Вам помогут. ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
1
0
1
0

Здравствуйте Андрей.

Думал, что врач предоставит документы об оплате, но он просто забрал деньги(хорошо, что я был с другом, который видел передачу денег)

Должен был быть заключен письменный договор на предоставление платных медицинских услуг, согласно положениям Правительства РФ "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" от 4 октября 2012 года N 1006 согласно которым следует:

16. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.


17. Договор должен содержать:

Также согласно положениям Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» от 4 октября 2012 года N 1006 согласно которым следует:

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

http://docs.cntd.ru/document/9...

Т.е. если этого не было сделано это первое нарушение их  предоставления.

0
0
0
0

Далее, что касается ответственности исполнителя услуг все также закреплено приведенными выше правилами, согласно положениям Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» от 4 октября 2012 года N 1006 согласно которым следует:

27. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве — требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида. 31. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
http://docs.cntd.ru/document/9...

Т.е. качество оказанных медицинских услуг должно соответствовать стандартам оказания медицинской помощи, можете ознакомиться с ним по ссылке:http://www.consultant.ru/docum...

0
0
0
0

 У меня есть шансы взыскать уплаченные деньги за некачественное лечение?

Однозначно сказать нельзя. все же нужны доказательства возникновения правоотношений по оказанию платных медицинских услуг. т.е. договор. подтверждения внесения платы за их оказание.

Но по крайней мере у Вас есть право предъявить на данном этапе письменную претензию специалисту который изначально оказывал Вам медицинскую помощь в рамках платного предоставления медицинских услуг, сослаться в ней на то, что  у Вас имеются на руках подтверждения обращения к иным лицам по вопросу ее оказания, это уже говорит о том, что им она ранее была оказана некачественно.

Подайте ему письменную претензию с требованием о возврате Вам суммы  уплаченной за оказание услуг, сошлитесь в ней на то, что вынуждены были обратиться в другую медицинскую организацию или специалисту для исправления тех недостатков которые возникли по Вашему мнению по его вине, укажите что в случае отказа добровольно вернуть денежные средства, Вы будете вынуждены обратиться с жалобой в Росздравнадзор для проведения в отношении него соответствующей проверки и в суд.

Во вложении к ответу типовой образец такой претензии рекомендуемый органами Роспотребнадзора.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Имеет ли право преподаватель заставлять мыть полы в техникуме под угрозой недопуска к занятиям?
Происходит ситуация в техникуме, преподаватель заставляет мыть полы в кабинете и говорит если не будешь мыть полы то не до каешься до занятий и до экзамена, такое разве разрешено? Чтобы преподаватели заставляли мыть полы и не допускать до занятий
, вопрос №4870899, Анастасия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пришла ошибочная выплата алиментов от судебных приставов?
Здравствуйте.я получала алименты пока бывший муж не уволился ,через пол года после его увольнения мне пришли алименты больше ста тысяч ,пришли как алименты от суд приставов .средствами я воспользовалась так как это были алименты . сейчас выяснилось что бухгалтер отправил ошибочно мне чужие деньги .мой муж в их организации больше не работает но алименты удержали как с него . сейчас с меня требуют возврата денег ,но денег уже нет ,и я не знала что ошибка произошла .
, вопрос №4870708, Гульнара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос в том, что как я могу вскрывать полы в подъезде и квартире для замены труб?
Система отопления устроена так: дом сдан в 2007 году. Стояк отопления находится не в квартирах, а в распределительном узле (на каждом этаже). Там запорный вентель. И уже оттуда (из распределительного узла) идёт разводка на квартиры, причём трубы проходят в полах (межэтажных перекрытиях), у окна квартиры труба выходит из пола и затем в радиатор отопления. Проблема такая: труба которая отходит от счетчика отопления в квартиру ( проложена в полу в подъезде и в полу квартиры) испорчена, нужна ее замена. Управляющая компания ссылается на то что они обслуживают только до первого вентиля, а дальше моя зона ответственности. Вопрос в том, что как я могу вскрывать полы в подъезде и квартире для замены труб?
, вопрос №4870633, Эдуард, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб при отсутствии договора?
Нашёл фитнес занятия, договор не какой не подписывал, оплатил(переводом по номеру телефона) пол года безлимитного посещения. Через месяц случилась травма, хотел вернуть деньги, на кого писать претензию если не известно юр.лицо. Деньги вернуть отказываются. Есть только переписки в соц сети о приобретении абонемента.
, вопрос №4870277, Andrey, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб при закрытии филиала?
Добрый день. Мама купила абонемент в студию фитнеса. По состоянию здоровья ходить не смогла, переписала его на меня. Сейчас я узнала, что филиал, в который я ходила, закрывают "на ремонт" на неопределенный срок. Предлагают ходить в другой филиал ,который находится дальше на несколько остановок. Никаких официальных объявлений директор и администраторы клуба не давали. а закрытие будет уже 1.03.2026. Могу ли я вернуть деньги за те занятия, что у меня остались (12 шт из 48). директор клуба утверждает, что при передачи абонемента возврат не предусмотрен. Но деньги мамой были уплачены, а ходить по итогу никто не может. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4869209, Анна, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.03.2020