Как вернуть денежные средства за некачественный товар и возместить убытки?
Купила просроченный продукт, согласно ст .18 «Закона о защите прав потребителей»: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе — я хочу выбрать несколько пунктов из этого закона, например: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. А также возместить убытки, которые были понесены в связи с покупкой товара, на сумму этого товара. Я имею право реализовать всё это без суда?
Закон не запрещает озвучить требования? И не обязывает отправлять заказным письмом?
Нет, не запрещает.
И не обязывает, однако, на Вас налагается обязанность доказать направление Продавцу, такой письменной претензии. А, почтовая служба отслеживает по трек — номеру, и несет ответственность за доставку, только заказной почтовой корреспонденции.