Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне быть, если в посылке с заказанным товаром был другой товар?
Здравствуйте, заказал на сайте товар, наложенным платежом, заплатил вскрыл и там оказался совсем другой товар, на почте мне сказали что сначала надо договорится с продавцом о возврате и только потом вернуть товар, потому что в другом случае мне придётся оплатить за отправку обратно и ещё не факт что продавец вернёт деньги, как мне быть помогите пожалуйста, за ранее всем спасибо
Здравствуйте. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» покупатель имеет право заранее знать полную и достоверную информацию о товаре. Об этом гласит статья 8 вышеуказанного Закона. В данном случае Ваше право на информацию было очевидным образом нарушено. В соответствии со статьей 44 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы можете обратиться в местные органы самоуправления для защиты своих прав.