8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне быть, если в посылке с заказанным товаром был другой товар?

Здравствуйте, заказал на сайте товар, наложенным платежом, заплатил вскрыл и там оказался совсем другой товар, на почте мне сказали что сначала надо договорится с продавцом о возврате и только потом вернуть товар, потому что в другом случае мне придётся оплатить за отправку обратно и ещё не факт что продавец вернёт деньги, как мне быть помогите пожалуйста, за ранее всем спасибо

, Рамиз, г. Краснодар
Николай Бокк
Николай Бокк
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» покупатель имеет право заранее знать полную и достоверную информацию о товаре. Об этом гласит статья 8 вышеуказанного Закона. В данном случае Ваше право на информацию было очевидным образом нарушено. В соответствии со статьей 44 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы можете обратиться в местные органы самоуправления для защиты своих прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Могу ли я подать на перерасчёт, если предоставлю договор об аренде другой квартиры на троих моих детей, которые не проживают со мной?
Здравствуйте. В августе закончился срок действия счётчика горячей воды. Мне начисляли про прописанных людей в моей квартире. Могу ли я подать на перерасчёт, если предоставлю договор об аренде другой квартиры на троих моих детей, которые не проживают со мной?
, вопрос №4859909, Марина, г. Москва
Автомобильное право
Меня лишили водительских прав, машина оформлена на дочку, могу ли я, переоформить машину на себя, и получить другие гос номер и СТС, а страхователь будет другой человек, и ездить будет страхователь
Здравствуйте! Меня лишили водительских прав, машина оформлена на дочку, могу ли я, переоформить машину на себя, и получить другие гос номер и СТС, а страхователь будет другой человек, и ездить будет страхователь
, вопрос №4859745, Рашидхан, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Будет ли ко мне относится закон "О защите прав потребителей"?
Здравствуйте, я хочу стать самозанятой и продавать товар ручной работы. Волнует вопрос о возврате товара. Будет ли ко мне относится закон «О защите прав потребителей»? Если нет, то как мне грамотно организовать возврат товара, чтобы не было проблем с законом.
, вопрос №4859661, Анна, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Что будет при возможных проверках?
Работаю как ИП. Планирую арендовать помещение на первом этаже жилого дома под производство фигурного шоколада ручной работы, конфет с последующей реализацией через маркетплейсы. Цикл производства такой: покупаю готовые шоколадные массы, растапливаю, заливаю в формы, добавляю если нужно орехи/ягоды, извлекаю из форм, упаковываю, отправляю в продажу. Т.е. шумного, пыльного, с термической обработкой производства не будет, скоропортящихся продуктов в работе также не будет, мощные вытяжки не нужны. Шоколад покупается уже готовый и переплавляется в другую форму. Т.е. такая шоколадная студия, а не производство полного цикла. Помещение планирую 25-30 м2, с отдельным входом с улицы своим с/у. В помещении буду работать лично как кондитер и привлекать дополнительно в помощь одного упаковщика в высокий сезон. Будет входная зона где можно будет переодеться, зона упаковки и маркировки готовой продукции и бОльшая часть "зеленая" зона под производство (емкость для плавления шоколада, пара производственных столов, пара холодильников и стеллажей для готовой продукции, мойка, жироуловитель под мойкой, чтобы избежать сброса какао масла в общую канализацию). Изучал требования СанПин, они написаны под большие мощности и фабричные производства. С другой стороны проводя параллели с тем же общепитом, особенно дарк китчен, который успешно работает на первых этажах жилых домов с термической обработкой и скоропортом на минимальных площадях у меня соблюдение санитарных норм на практике гораздо проще. Соблюсти требования по материалам стен/пола не проблема. Основной вопрос в разделении потоков. На такой площади это сложно будет сделать. Опять же если не возводить полноценные стены для зонировани с регистрацией перепланировки, можно ли будет зонировать зону упаковки от производственной зоны например передвижными (по типу офисных) перегородками? Ну и в целом интересует правоприменительная практика в подобных случаях. Что будет при возможных проверках? Считается ли подобный формат вообще полноценным производством со всеми предъявляемыми к нему требованиями?
, вопрос №4858872, Виталий, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Здравствуйте, у меня была производственная травма, больничный выплатили, а другие расходы нет, как быть мне
Здравствуйте, у меня была производственная травма, больничный выплатили, а другие расходы нет, как быть мне
, вопрос №4858725, Любовь, г. Москва
Дата обновления страницы 01.03.2020