Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Выполнены ли сотрудником агентства обязательства в данном случае с покупкой недвижимости?
Здравствуйте, скажите пожалуйста мы покупаем дом под материнский капитал и наличные деньги, попали на агентство недвижимости, юрист агентства присутствовал при подписании договора у нотариуса и наше посещение в МФЦ, взял юрист с нас деньги за работу, ключи переданы нам не были так же как и все остальные документы, сказала дальше вы все можете сделать сами. Скажите довела ли она свою работу до конца?
Здравствуйте, Анастасия!
В договоре оказания услуг между Вами и агентством недвижимости должны быть прописаны все действия (обязанности) риелтора, которые Вам должны были оказать.
Если все действия, прописанные в договоре, не были оказаны в полном объеме и Вы не подписывали акт об оказанных услугах, то пишите претензию на агентство с требованием довести сделку до конца. (в части тех действий, которые предусмотрены договором) или возврата части денежных средств, так как услуги не были оказаны полностью.
В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате части денежных средств.