8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернут ли мне в магазине деньги, если стамеска в результате часовой работы сломалась?

Добрый день, вчера был куплен ручной инструмент(стамеска), в результате часовой работы она сломалась: вернут ли мне в магазине деньги за неё или поменяют на аналогичный товар, согласно статье 18?Товар не попадает под " сложные товары", заранее большое спасибо.

, Виктор, г. Нижний Новгород
Юлия Боровская
Юлия Боровская
Юрист, г. Иркутск

Виктор, доброго времени суток! 

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», Вы имеете право предъявить в магазин, где приобретался товар, письменную претензию. В претензии изложите обстоятельства, в просительной части претензии укажите требование либо вернуть уплаченные за некачественный товар деньги, либо обменять некачественный товара на товар надлежащего качества. Статья Вами указана верно. 

Рада Вам помочь! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Подскажите, стоит ли писать заявление, если моя просьба была незаконной и будет ли у меня какая то ответственность, за такую просьбу
Здравствуйте, буквально пару дней назад списался со знакомы, на счет помощи в сдаче прав. Он предложил свои услуги за 20000р, я согласился. Перевел ему деньги и он перестал выходить на связь . Подскажите, стоит ли писать заявление , если моя просьба была незаконной и будет ли у меня какая то ответственность, за такую просьбу.
, вопрос №4107310, Юрий, г. Южно-Сахалинск
Уголовное право
Если человек отработал обязательные работы ( уголовное дело) по приговору, то ему должны выдать какую-то справку подтверждения для суда что он отработал все часы?
Здравствуйте! Если человек отработал обязательные работы ( уголовное дело) по приговору, то ему должны выдать какую-то справку подтверждения для суда что он отработал все часы?
, вопрос №4106623, Наташа, г. Братск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать?
Добрый день, хотел спросить: были куплены очки для зрения и в связи с оказанием услуг не надлежащего качества,хочу вернуть деньги. Очень возмутило отношение сотрудников и в частности директора магазина касаемо моего желания!Опишу ситуацию: у ребёнка 8 лет сломалась оправа у очков для зрения, так как очки нужны в школу, в срочном порядке начали искать где можно заказать очки( линзы и оправу). Нашли магазин, така как очень торопились, нам сотрудник магазина подобрал очки. Мы оплатили всё, сегодня когда пришли забирать, стали мерить и увидели, что очки большие для ребёнка ( длинные душки, грели феном для того, чтобы подогнуть их по ушкам ребёнка) данная манипуляция не помогла, так как очки всё равно слетали с ребёнка из-за того, что в переносице они так же ей большие. Других подходящих оправ в магазине не нашли, решили отказаться от очков и вернуть деньги, на что нам было отказано. Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать? Заранее спасибо
, вопрос №4106187, Денис, г. Москва
Налоговое право
Вопрос: нужно ли платить налог, если нет дохода от продажи?
Здравствуйте! Приобрела квартиру по сертификату сироты за 3 млн.10 тыс. (Сертификат 3 млн. 9тыс + 1 тыс из личных средств). После покупки я сразу продаю квартиру в течение месяца за 2 млн 900 тыс. Получается, продаю дешевле, чем купила. Вопрос: нужно ли платить налог, если нет дохода от продажи?
, вопрос №4103947, Елизавета, г. Москва
Уголовное право
Через сколько я могу подать на Удо если мне дали принудительных работ в УФИЦ 1 год по ст
Через сколько я могу подать на Удо если мне дали принудительных работ в УФИЦ 1 год по ст. 264.1ч. 2
, вопрос №4103783, Дмитрий, г. Иркутск
Дата обновления страницы 26.02.2020