Добрый день! Подскажите, 31 января (с 4 попытки) подала полный пакет документов на выплату пособия на 1 ребёнка (путинских). Мне отказали из-за того, что специалист мфц отсканировали не всю трудовую книжку моего супруга. Правомерен ли такой отказ? И если нет, куда мне жаловаться? Заранее спасибо!
Доброго времени суток! Из-за халатности сотрудника, отказ неправомерен. Необходимо направить претензию в МФЦ на конкретного сотрудника. С момента их получения, Вам должен поступить ответ в 10-дневный срок, в случае не разрешения воппоса, Вы должны обратиться в суд с исковым заявлением. Я могу Вам оказать услуги по выполнению документов.
Добрый вечер, Оксана!!!
Вы можете написать претензию на имя руководителя МФЦ указав Ф.И.О. сотрудника который принимал Ваши документы с просьбой разобраться почему при подачи документов сотрудник допустил халатность в приеме Ваших документов, приложив отказ о приеме документов, а также опись документов (копию) принятых данным специалистом к заявлению. Также обратиться руководителю МФЦ, чтобы они приняли документы повторно.
Всего Вам доброго
