Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли подать иск в суд по защите прав потребителя, если цвет товара не соответствует заказу?

Добрый день ! Совершила покупку в Инстаграм ( Сумка на сумму 5500 руб ) , получила модель сумки но в другом цвете . Продавец не возвращает деньги и не меняет на цвет который заказывала . Чек не предоставляли , только скрин перевода денег на карту продавца . О продавце имеется информация только фамилия имя , мобильный , номер карты и адрес не полный . Можно ли подать иск в суд по защите прав потребителя ?

22 февраля 2020, 08:40, ирина, г. Москва

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Ирина.

Можно ли подать иск в суд по защите прав потребителя ?

Если Вы покупали у физ. лица, то нет.

Направьте претензию на основании

ГК РФ Статья 456. Обязанности продавца по передаче товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи

ГК РФ Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Не вернет или не обменяет товар — обращайтесь в суд.

22 февраля 2020, 08:47

ирина

Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ. А в какой суд подавать заявление? И на что опираться, что товар пришёл не того цвета? Это весомый аргумент, чтобы подать в суд?

22 февраля 2020, 10:41

Похожие вопросы

Банкротство

Имущества: лично у меня нет Статус: замужем, тоже имущества нет, тоже в ес Занятость: учусть дистанционно в рф вузе Вопрос, что делать, каков порядок, можно ли подать на банкротство с данным кейсом?

Банкротство Общая сумма долга: ~700 000р Просрочек: нет Причина подачи: живу в ес, в ес запретили все переводы в рф, официально ни в рф ни в ес не работаю. Имущества: лично у меня нет Статус: замужем, тоже имущества нет, тоже в ес Занятость:учусть дистанционно в рф вузе Вопрос, что делать, каков порядок, можно ли подать на банкротство с данным кейсом? Я читала, вроде можно через госуслуги//мфц. Но, не понимаю порядок действий. Платить возможности нет из-за запрета на транзакции. Если бы я и смогла бы заплатить, то только в августе. Помогите, пожалуйста

15 февраля, 05:41, вопрос №4858667, Виктория, г. Москва

2 ответа

Семейное право

И можно ли подать иск на оспаривание отцовства и установления отцовства сразу?

Подскажите пожалуйста можно ли оспорить установление отцовства, если сын хочет быть записан на биологического отца который погиб на Сво? И можно ли подать иск на оспаривание отцовства и установления отцовства сразу ?

15 февраля, 04:56, вопрос №4858640, Татьяна, г. Арамиль

3 ответа

Миграционное право

Можно ли подать на гражданство РФ при наличии РВП и свидетельства репатрианта, если я не работаю и учусь?

Здравствуйте! Можно ли подать на гражданство РФ при наличии РВП и свидетельства репатрианта, если я не работаю и учусь?

14 февраля, 17:57, вопрос №4858377, Руслан, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Можно ли привлечь за мошеничество и клевету?

Наняли печника , он сделал печь некачественно: дымит, не греет и пожароопасна. Есть договор подряда , там написано расчет наличными. Договор принес в последний день , наличных не было пришлось делать перевод , печник попросил подписать перевод "спасибо отдала долг", объясняя это тем что все переводы контролируются , я поверила Сейчас не хочет переделывать печь, ведет себя нагло и уверенно в своей безнаказанности. И обманывает что давал денег в долг на материал , а деньги за работу не платити ему в том числе распространянт эту ложь в сети Интернет в телеграмм канале печников. Можно ли привлечь за мошеничество и клевету ? Иск подан уже по защите прав потребителей

14 февраля, 17:14, вопрос №4858298, Нарана, г. Улан-Удэ

1 ответ

Уголовное право

Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?

Здравствуйте. Брат ушёл на СВО, оставил сестре доверенность на представление его интересов в разных структурах (какие конкретно не знаю) сестра по этой доверенности, получила в банке все денежные средства которые производились брату. Брат погиб, сестра отказываетчя вернуть эти деньги, у него есть дочь 18 лет и мать. Не мать не дочь не знали что он ушол по контракту. Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?

14 февраля, 14:56, вопрос №4858238, Людмила, г. Москва

3 ответа