8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за телефон с дефектом, который был отремонтирован по гарантии?

Телефон на гарантии, грелся аккумулятор и на экране появилось жёлтое пятно, телефон по гарантии сдали в магазин, в магазине сказали сдадут на экспертизу, в течение 45 дней дадут ответ. Через 5 дней , позвонили из магазина и сказали , что телефон отремонтирован и мы можем его забрать. Телефон в использовании 7 месяцев, гарантия год. Имею ли, я право, вернуть деньги за телефон или я должен забрать ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ телефон?

, Alexander, г. Ярославль
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Добрый день, если недостатки являются существенными, то да, вы имели право на возврат телефона. Но насколько я понимаю, никакого требования Вы не заявляли, соответственно теперь доказать, что вы хотели вернуть деньги, не получится. Вы сдали телефон по гарантии, получили отремонтированный товар, если недостаток проявится в дальнейшем, можно будет вновь обратиться к продавцу, но нужно фиксировать факт обращения. Если необходима дополнительная консультация, стоимость по договоренности, пишите в чат. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Все
можно ли сделать документы на дом если есть только человек который
можно ли сделать документы на дом если есть только человек который там прописан
, вопрос №4851715, Иван,
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?
Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?
, вопрос №4851690, Надежда, г. Москва
Семейное право
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги
, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов
Дата обновления страницы 22.02.2020