Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли я вернуть купленные серьги, которые носила несколько часов?

Здравствуйте. В эту пятницу я купила в pandora серьги из коллекции pandora rose. В субботу я их надела и носила на протяжении 3-4 часов, после этого у меня заболели уши и я сняла серьги (и больше их не надевала). Смогу ли я осуществить возрат в pandora или поменять эти серьги на такие же, но выполненные в серебре (серьги pandora rose и такие же серьги из серебра стоят одинаково)?

Уточнение от клиента

Чек и упаковка (фирменный пакет pandora, коробочк, где лежали серьги) имеются

16 февраля 2020, 11:07

16 февраля 2020, 10:10, Наталья, г. Москва

Pandora

Татьяна Савольская

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Ювелирные украшения согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями 476 статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака.

16 февраля 2020, 16:39

Похожие вопросы

Таможенное право

Могут ли они купить автомобиль в Киргизии (Лексус 2011 года который был ввезен в Киргизию в 2017году из РФ) и привезти его без уплаты утильсбора и растоможки?

Добрый день! Родители граждане Киргизии получило паспорт переселенца. Планирует в этом году переезжать. Могут ли они купить автомобиль в Киргизии (Лексус 2011 года который был ввезен в Киргизию в 2017году из РФ) и привезти его без уплаты утильсбора и растоможки?

08 февраля, 16:05, вопрос №4850628, Илья, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Куплены серьги серебро с танзанитами в декабре 2023 г в январе 2026 обнаружили изменение цвета камня - осветление

Куплены серьги серебро с танзанитами в декабре 2023 г в январе 2026 обнаружили изменение цвета камня - осветление. Хотим вернуть продавцу тв ювелирочка Т. 89170470040

08 февраля, 15:39, вопрос №4850561, Зухра радыгина, г. Орск

0 ответов

Права детей

Концерт конечно 18+, и мне хотелось бы узнать, смогу ли я пройти туда в сопровождении своей подруги или друга которым 19?

Здравствуйте! Мне 16 и 20 марта в мой город (Владивосток, Фетисов Арена) приезжает группа As I Lay Dying. Концерт конечно 18+, и мне хотелось бы узнать, смогу ли я пройти туда в сопровождении своей подруги или друга которым 19?

08 февраля, 12:23, вопрос №4850456, rinaskio, г. Москва

1 ответ

Лишение водительских прав

Здравствуйте лишили водительских прав которых вообще не было на 2 года решили пройдёт срок что мне делать как мне обратно получить как на экзамен сдать смогу ли я срок у меня считается или нет?

07 февраля, 21:14, вопрос №4850058, Егор, г. Воронеж

1 ответ

Семейное право

Возможно ли это и сможет ли он попросить вернуть все деньги если суд встанет на его сторону

Бывший муж подал иск в суд об отмене удочерения чтобы не платить алименты. Во время удочерения он знал что не его ребенок. Возможно ли это и сможет ли он попросить вернуть все деньги если суд встанет на его сторону

07 февраля, 13:15, вопрос №4849619, Алия, г. Москва

1 ответ