8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я отказалась выкупать посылку на почте, пишут что подали на меня в суд

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации. Я отказалась выкупать посылку на почте, они мне пишат что подали на меня в суд

  • Screenshot_20200210_132607_com.google.android.apps.messaging
    .jpg
, Наталья, г. Чита
Андрей Тертышный
Андрей Тертышный
Юрист, г. Екатеринбург
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации. Я отказалась выкупать посылку на почте, они мне пишат что подали на меня в суд

Здравствуйте.

Поскольку товар приобретен Вами дистанционно, то в соответствии с нормами ГК РФ и Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара  до момента его получения или в течение 7 дней после. Продавец вправе требовать от Вас лишь оплаты стоимости доставки.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Чита
Это получается они меня запугивают? пишат что предоставлен иск на сумму 14 тысяч. 12 тысяч расходы представителя. Расходы компании 1800, гос пошлина 400 и тому подобное. И если мне придётся оплатить расходы компании, они наверное мне должны предоставить сумму в письменно виде. Мне очень страшно после их смс

Наталья, даже если они обратятся в суд, то им откажут в удовлетворении иска. Можете связаться с ними и запросить документы с расчетом стоимости расходов на доставку.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт

Доброго вам дня, В соответствии со ст 26.1 ФЗ ОЗПП вы имеете полное право не выкупать эту посылку . 

Так же поясняю, что любая подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства России  или судебной практики по любым вашим вопросам, так же возможна в чате. Если Вам так же потребуется помощь в составлении каких либо документов или вы пожелаете получить разъяснения по вашим документам  — тоже можете  обратится в чат. Все услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Чита
Спасибо
Вадим Кулешов
Вадим Кулешов
Юридическая компания "ИП Кулешов В.В.", г. Воронеж

А на какую сумму и какой товар вы заказывали? Как правило, в дистанционной торговле продавцы часто оказывают подобное давление на покупателей. Ничего не бойтесь, в подавляющем большинстве случаев такие угрозы ничем не оканчиваются. Продавец рискует понести большие судебные затраты, чаще всего не сопоставимые с ценой сделки. Вам сказали, что товар вы заказали по телефону. Представляете себе, как продавец в суде будет доказывать, что по телефону звучал именно ваш голос? Потребуется соответствующая экспертиза.

Установление принадлежности записанного голоса и звучащей речи конкретному лицу (идентификация говорящего) – это одна из разновидностей фоноскопической экспертизы.
Проведение экспертизы аудиозаписи относится к числу трудоемких видов исследования, требующих специальных знаний. Проводится двумя экспертами: инженером и лингвистом. И к тому же немало стОит.

Вряд ли ваш продавец бросится во все тяжкие, чтобы взыскать в судебном порядке с вас сумму товара вот с такими издержками для себя.

Поэтому, полагаю, вам ничего не грозит, кроме вот этих пугалок, которые скорее всего вам ещё не раз пришлют.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Чита
Предложили смарт часы на сумму 4700, типа по скидке за бонусы, которые у меня накопились на телефоне.
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Подскажите, а какое время нам быть в ожидании суда?
Подскажите, а какое время нам быть в ожидании суда? Некоторые пишут, что их просили прийти в суд спустя даже 4 года после того, как они дали понятыми.
, вопрос №4112980, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Как это лучше сделать и в какой суд обращаться, что подать иск на Мин обороны?
Муж на СВО. Подписал контракт. Контракт закончился 9.05.2024. Мужа не увольняют. Собираюсь подавать в суд. Как это лучше сделать и в какой суд обращаться, что подать иск на Мин обороны?
, вопрос №4113005, Надежда, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, пристав наложил на карту ограничение, сказал ничего не спишут, пока я писал обжалование в суд, в
Здравствуйте,пристав наложил на карту ограничение,сказал ничего не спишут ,пока я писал обжалование в суд ,в итоге деньги списались ,но были замороженные изначально,потом приходит уведомление от банка ,что деньги ушли на счёт приставам ,в этот же день приходит уведомление,что снятие ареста ДС,а на следующий день приходит постановление о снятии ареста с карты ,вопрос ,деньги которые ушли на счёт приставам ,они вернуться?
, вопрос №4110927, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Якобы в заявлении нужно указать, что перевод был совершен по ошибке, но нужно ли указывать, что б/с зарегистрирован на другого человека?
Здравствуйте! Я столкнулась с мошенниками. Путем обмана перевела 8400. Вела переписку с мошенником, но банковский счет, на который были переведены деньги, зарегистрирован на другого человека. В интернете посмотрела, что можно написать заявление в суд по ст. 1102 ГК РФ. Якобы в заявлении нужно указать, что перевод был совершен по ошибке, но нужно ли указывать, что б/с зарегистрирован на другого человека? О мошеннике есть информация - паспортные данные и прописка. Но в интернете об этом человеке пишут, что он использует украденный паспорт
, вопрос №4110721, Лия, г. Кировград
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Пожалуйста подскажите что делать?
Поступаю на военную кафедру спбгу на артиллериста. В военкомате поставили годность по окулисту Б-4. И после этого говорят, что меня такого не возьмут на военную кафедру. А в интернете пишут, что с Б-4 берут. Пожалуйста подскажите что делать?
, вопрос №4110445, Антон, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 10.02.2020