Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязана ли я возвращать деньги за пропущенные Занятия?
Здравствуйте! У меня молодая школа английского языка. Была клиентка, в одном месяце заболела. Пропустила два Занятия, по нашему договору я предложила ей возместить их в следующем месяце но она ходить отказалась в силу финансовых трудностей. Обязана ли я возвращать ей деньги за пропущенные Занятия? Она грозится пойти в суд.
Елена, здравствуйте.
У меня молодая школа английского языка. Была клиентка, в одном месяце заболела. Пропустила два Занятия, по нашему договору я предложила ей возместить их в следующем месяце но она ходить отказалась в силу финансовых трудностей. Обязана ли я возвращать ей деньги за пропущенные Занятия? Она грозится пойти в суд.
В данном случае — да, обязаны. Услуга оказана не была и ей фактически не получена. Но только деньги за два занятия пропущенных по причине болезни. за вычетом расходов. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Расходы обязаны подтвердить вы. Следует учитывать, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С уважением, Кузьмина Дарья!