8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно вернуть свои деньги через чарджбек?

проиграл в игровые автоматы в онлайн казино крупную сумму денег возможно ли их вернуть через чарджбек

, Василий, г. Казань
Светлана Шахмарданова
Светлана Шахмарданова
Юрист, г. Махачкала

Здравствуйте, Василий, тут Вам вряд ли ответят, так как в России практика чарджбэков  не так богата, как в Америке/Британии, кроме того, гарантировать ничего нельзя, так как Вы обратитесь в компанию, к людям, которые будут пытаться оспорить Ваш проигрыш и все будет зависеть от конкретной ситуации и от конкретного специалиста. Но в любом случае, должно быть ТО, что можно оспорить, как пример: заблокировали Ваш личный кабинет, Вы не можете  вывести деньги со счета из -за технического сбоя, отработка бонуса, отклоняются заявки на вывод выигранных средств, Вас обвиняют в мошенничестве. То есть, все зависит от конкретной ситуации, Вам лучше проконсультироваться в компании, занимающейся CHARGEBACKом, так как это не совсем к адвокатам/юристам, нужна специализированная компания

Желаю Вам удачи!

3
0
3
0

Полностью не согласен. Если деньги переводились с карты( а предполагаю именно это), вариант с процедурой Чарджбек вполне себе попытка вернуть  внесенные деньги( у меня были случаи с возвратом по казино, отелям)Это не 100% вариант(да его Вам никто сейчас и не сможет гарантировать) но тем не менее это способ попробовать вернуть переведенные мошенникам деньги. Скажем согласно правил VISA 



13.1 Merchandise/Services Not Received
 Description of Reason Code
Services Not Provided or Merchandise Not Received

 Insights from Rules and Regulations
The cardholder participated in the transaction, but the cardholder or an authorized person did not receive the goods or services because the merchant was unwilling or unable to provide the goods or services.

https://chargeback.com/reason-...

В соответствии с  ФЗ «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 N 161-ФЗ  ст.9

8. Оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию клиента, в срок, установленный договором, но не более 30 дней со дня получения таких заявлений, а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств

При необходимости  детального разбора вопроса можете писать в чат (кнопочка рядом с фото юриста)  для индивидуальной консультации (платно) .

С уважением Евгений Беляев

0
0
0
0

Ну так к тому и сводился ответ, что  гарантии нет, нельзя ответить однозначно о 100 % возможности возврата и обнадеживать человека, нужно знать обстоятельства. Было сказано, что нужен специалист узкого профиля (как пример чарджбэковые компании), клиентом не указан ресурс, обстоятельства, Вы их предположили. Мой ответ не исключал возможности возврата)))

0
0
0
0
Александр Рощупкин
Александр Рощупкин
Юрист, г. Москва

Добрый день Василий!

Правила возвратного платежа (chargeback) устанавливаются каждой платежной системой (MasterCard, Visa и т.п.) индивидуально. Между тем, нужны веские доказательства того, что Вы имеете право на этот самый «черджбек» (скриншоты например). 

Возможности использования процедуры возвратного платежа ограничены и, используются, как правило, в случае технических сбоев платежных систем. А в случае, если Вы сами вводили данные карты, подтверждали платежи, вероятность того что Вы сможете реализовать процедуру возвратного платежа в свою пользу сводится к нулю.

2
0
2
0

При оплатах в онлайн казино существует одна лазейка, которая создает поле для маневра. Я не стал бы утверждать о шансах стремящихся к 0, поскольку только на этом сайте за прошлый год сопроводил 2 процедуры чарджбек, с обратившимися клиентами, закончившиеся возвратом внесенных денег. Шансы на возврат здесь есть. Но естественно ни о какой гарантии, как обещают  чарджбэковые компании, говорить нельзя.

0
0
0
0

Уважаемый Евгений, я в курсе процедуры и сам в своих интересах опротестовывал транзакцию в пс MasterCard, произошедшую  из-за технического сбоя, когда приобретал авиабилеты у иностранной авиакомпании.

Понятна и та «лазейка», которую, возможно Вы имеете ввиду (законность казино в РФ).

Но, основываясь на собственном опыте, в данном конкретном случае шансы пользователя стремятся к нулю. Он, конечно может заказать услугу по опротестовыванию, но это будет услуга, не влекущая успешного результата для него и я бы за такое не стал бы браться.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
Добрый вечер. У меня такая ситуация. Меня раскрутили на рассрочку по курсовой программе в клинеке 1 программа это системы детокс / востановление опорно-двигательного аппарата/ восстановление сосудов. Так же уход по лицу, чистка ультрозвукавая,кертоксил. 2 программа мезоайс с71 3 шт , обещали уйдут мелкие морщины и синяки под глазами. Я купилась. За 2 программы около 130000т.р , рассрочка на 2 года. Но беда не в этом. После чистки уме пошла угревая сыпь по лицу, но я не предала значение и продалжала делать все процедуры кроме ухола по лицу.в клинике появлялась где-то 1 раз в неделю. Через 3 недели до меня дошло , что сыпь из -за процедур. Так как она перешла на тело. От мезоайс вообще никакого эффекта за 3 недели. Вообщем выброс денег. Написала в клинику притензию , что вернули потраченные деньги. Сходила к дермотологу , взялась за лечение. Врачь сказал тяжолая форма, лечить 2 месяца где-то. А лето, солнце Не раскрыться , нельзя на солнце. Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
, вопрос №4100975, Дарья Андреевна Киреева, г. Москва
Уголовное право
Я и правда дурак и должен теперь вернуть все деньги?
Добрый день, такой вопрос - устно договорился на демонтаж\монтаж песочниц. Выполнил демонтаж (это самая тяжёлая часть работ) и часть монтажа. Получил часть денег. Один день отдохнул (сроки не оговаривали), через день заказчик пишет - вы мошенник, вы не сделали ничего. Мы срочно пишем заявление в полицию, если вы не вернёте все деньги. Я и правда дурак и должен теперь вернуть все деньги? Или, возможно, мне юрист нужен.
, вопрос №4100692, Дмитрий, г. Москва
Административное право
После этого обращалась в банк и там в отделе страховки, девушка сказала, что часть средств можно вернуть
Писала заявление в милицию по факту мошенничества. После этого обращалась в банк и там в отделе страховки , девушка сказала, что часть средств можно вернуть. Однако нужна справка из милиции КУСП. В милиции меня чуть не послали сказали что никаких справок они не выдают. Что мне делать?
, вопрос №4100199, Эляна, г. Тверь
Защита прав потребителей
Главный вопрос: могу ли я как-то вернуть свои деньги?
Здравствуйте я купила курс в рассрочку обучение на менеджера маркетплейса валдберриз поддалась на уговоры. Рассрочка была оформлена сегодня вечером мною по алгоритму куратора через сбербанк. Куратор предложил проверить доступна ли мне эта услуга. Открыть приложение сбербанка через ссылку, ввести доход 90 тысяч и подождать оформят или нет. Банк, естественно, дал согласие т.к у меня отличная кредитная история. Тут же пришёл код, автозаполнением добавился в нужное поле и мои деньги ушли, в расходах написано, что на приобретение товаров для дома, в сбербанке ответили, что это была просто покупка в интернете и теперь на мне висит рассрочка. Куратору поздравил с тем, что я теперь обучаюсь и якобы завтра должны мне перезвонить. Главный вопрос: могу ли я как-то вернуть свои деньги?
, вопрос №4100104, Мария, г. Воронеж
Дата обновления страницы 07.02.2020