Инспектор Сбербанка хочет взыскать с меня сумму, я же их не похищала

У меня бабушка, 82 года, хочу оформить официально уход за ней,но имею трудовую деятельность официальную, доход терять не хочу, пособия мне никакие не нужны, нужно официальное подтверждение ухода за ней, как это можно оформить? Какие есть варианты?

Добрый день. Началось все несколько лет назад, звонили мне Первое клинское бюро. Якобы я в 2012 году брал какую то кредитку и у меня не закрыт долг, по моему в 6 тысяч рублей. Якобы банк продал мой долг. Не в гос.услугах не на сайтах кредитных истории и так далее никакого долга на мне нет, кредиты дают нормально и ях выплачиваю вовремя. Ну и я им конечно говорил об этом, да и прошло больше 10 лет. Далее проходит опять наверно год или два в 2021 году со сбербанка приходит арест карты по судебному решению 6300 рублей, взыскала вот эта самая фирма. Я был на вахте, в общем так и сошло все на нет никула не ездил не разбирался... Сейчас 2024 год с меня списывают опять уже 2300 рублей и опять эта же фирма, никаких звонков и бумаг не приходило. Подскажите что мне делать и куда обращаться, грубо говоря они с меня сняли уже 9 тысяч, за что непонятно, якобы за долг который был больше 10 лет назад и то на мне ничего нигде нет. Спасибо

Добрый день ! Заключила договор с юристом о возмездном оказании услуг 23.05.2024, по делу об изменении установления алиментов и фиксации их в твердой денежной форме . Юрист 3 недели морочила голову ,на мои вопросы ,что происходит по делу ,говорила разную информацию ,сначала о том ,что всё направленно и ждем ответа ,потом о том ,что отправление не зарегистрировали ,потом писала ,что заболела (хотя меня это вообще не касается).Несколько раз пыталась выяснить ситуацию ,задавала вопросы (просила предоставить шк почтового отправления ,чтобы найти где письмо(которое по факту не отправлялось)).После того ,как я ей сообщила о том ,что прекращаю с ней сотрудничество ,она вдруг начала говорить,что я премятствую ведению дела ,и следом написала ,что она прекращает сотрудничество ,со ссылкой на пункт договора (естественно у нее договор ведь под рукой). Я пришла домой ,проверила договор ,и не обнаружила в нем своих паспортных данных,а также данных о сроках оказания услуг . Попросила ее по-человечески решить вопрос ,вернуть уплаченные деньги и распрощаться ,на что она меня заблокировала . Прошу помочь ,в вопросе ,основываясь на какие пункты ЗоЗПП я могу писать жалобу ,и как правильно назвать (жалоба или досудебная претензия).