8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Что делать в данной ситуации и кто не прав?

Добрый день! В отделе УМВД России г Воронежа отказались прописать по двум неожиданным для меня причинами: 1) паспорт оказался надорванным ( хотя несколько дней назад , когда паспортистка забирала его на прописку, она ничего об этом не сказала, и никто раньше не замечал этого), б) в связь с продаже квартиры была выписана в другом районе, и мне сказали, что выписка оказывается осуществлена неверным способом(штамп от руки).

Мне нужна была срочно прописка и паспорт, что делать в данной ситуации я не знала. Обратилась у начальнику УМВД, которая начала на повышенных тонах мне все это объяснять, показывать где порван мой паспорт и надрывать тем самым его ещё сильнее, говорить что это не её проблемы , что меня неправильно выписали и что они с этим ничего сделать не могут, и я тоже не понимаю, что с этим делать. В результате, я лишь высказала предположение, что паспорт можно было порвать и здесь , раз ранее его забрали и не зафиксировали этот момент нигде (также при выписке и заключении сделки в банке), на что начальница начала кричать на меня со славам «вышла вон! Бессовестная!» , вытолкнула из кабинета и захлопнула дверь.

Что делать в данной ситуации и кто не прав? Т к по факту я с недействительным паспортном не понятно по чьей вине, просроченной пропиской и мне срочно надо уезжать в другой город, где я проживаю с мужей и двумя маленькими детьми. Кататься в другой город и решать данный вопрос нет времени и возможности сейчас, и платить пошлину и штраф тоже стоит ли за чужие ошибки?

Показать полностью
, юлия, г. Москва
Надежда Кашина
Надежда Кашина
Юрист, г. Москва

Добрый день, Юлия! 

Согласно Постановлению Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 20.11.2018) «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации»

12. Замена паспорта производится при наличии следующих оснований:
достижение возраста, предусмотренного пунктом 7 настоящего Положения;

непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин;

Насколько сильно надорван паспорт, все ли сведения читаемы и различимы в вашем документе? Наличие небольшого надрыва страницы не может свидетельствовать о непригодности паспорта, т.к. это не препятствует его дальнейшему использованию, при условии, что такое повреждение или его износ не ограничивает доступ к серии и номеру документа, штампам о регистрации или другой информации.

Поведение начальника как минимум некорректно по отношению к посетителю — гражданину, и недопустимо вообще для должностного лица. Не было ли свидетелей этого инцидента? Считаю, что это может служить поводом для жалобы на такие действия. Жалобу можно подать в том числе в электронном виде https://xn--b1aew.xn--p1ai/req...

Но вот относительно штампа не все так просто. Регламент МВД постоянно меняется. В настоящее время действует регламент, который не предусматривает заполнение каких-то данных в паспорте от руки, поэтому, если в вашем паспорте проставлен штамп и заполнен от руки, то паспорт является недействительным и подлежит замене. Получается, что ваш паспорт привел в непригодность сотрудник, который от руки заполнил данный штамп о снятии с регистрационного учета.

Приказ МВД России от 31.12.2017 N 984 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и...Описание результата предоставления государственной услуги

 26.2. Снятие гражданина с регистрационного учета по месту жительства с проставлением в паспорте штампа о снятии с регистрационного учета по месту жительства установленной формы <5>.

118.3. При снятии гражданина с регистрационного учета по месту жительства:

118.3.1. Вносит в паспорт гражданина, снявшегося с регистрационного учета по месту жительства, посредством системы „Мир“ с использованием специального принтера штамп о снятии с регистрационного учета по месту жительства; проставляет оттиск штампа о снятии с регистрационного учета по месту жительства в свидетельство о регистрации по месту жительства (для лиц, не достигших 14-летнего возраста).
118.3.2. Проставляет в паспорт гражданина при отсутствии технической возможности внесения посредством системы „Мир“ с использованием специального принтера штампа о снятии с регистрационного учета по месту жительства оттиск штампа о снятии с регистрационного учета по месту жительства.

 Кататься в другой город и решать данный вопрос нет времени и возможности сейчас, и платить пошлину и штраф тоже стоит ли за чужие ошибки?

К сожалению, удаленно этот вопрос не решить, если вы не хотите платить за чужие ошибки и платить штраф за порчу паспорта, то нужно ехать в другой город, подавать жалобу на сотрудника, который проставил штамп от руки, в общем тратить свое время, разбираться  и заниматься этим вопросом.

Ст. 19.16 КоАП РФ предусматривает не только штраф в размере от ста до трехсот рублей, возможно и предупреждение без наложения штрафа. 

Быстрее и эффективнее было бы согласиться заменить свой паспорт в связи с порчей, заплатить небольшой штраф или получить предупреждение и поставить новый штамп о регистрации по месту жительства одновременно со штампом о снятии с регистрационного учета по месту жительства. 

При обращении по месту жительства заменить паспорт можно в течение 10 дней. Вы также вправе обратиться в другое отделение не по месту жительства, в таком случае срок замены увеличится до 30 дней (Приказ МВД России от 13.11.2017 N 851) 

1
0
1
0
юлия
юлия
Клиент, г. Москва
Так если сотрудник паспортного стола испортил мой паспорт, а сотрудник мвд отказывается меня в результате прописать, почему штраф должна платить я? И вы говорите, что штамп могут поставить новый при прописке в другом районе или я не правильно поняла? Все данные паспорта отлично читаются, было надорвано слегка по шву одной страницы, но этого никто не замечал ранее, и сотрудница мвд, когда это показывала, надорвала страницу ещё сильнее, что стало гораздо заметнее.

Юлия, я не говорю, что должны платить вы, конечно же это не ваша вина, я написала как будет сделать быстрее, если вам срочно нужна регистрация. Вы можете подать жалобу на действия сотрудника, который испортил ваш паспорт путём проставления штампа и настаивать на замене паспорта без уплаты госпошлины, так как он был испорчен не по вашей вине, но для этого нужно обращаться в тот отдел, где проставили неверный штамп. Паспорт не обязательно менять по месту регистрации, ссылку на приказ указала выше в ответе, можно заменить по месту фактического нахождения, в том числе можете обратиться в МФЦ,  в паспорт внесут актуальные сведения о регистрации по месту жительства.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Подписал контракт 06.12.2023 на 2 года, должность водителя, служу в г.Ишим, смогу ли я уволиться по окончанию срока контракта и как поступить в данной ситуации если не смогу уволиться?
Подписал контракт 06.12.2023 на 2 года, должность водителя, служу в г.Ишим, смогу ли я уволиться по окончанию срока контракта и как поступить в данной ситуации если не смогу уволиться?
, вопрос №4097752, Дмитрий, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На что я могу рассчитывать в этой ситуации?
Добрый день. В ноябре 2023 на крупном портале автозапчастей Exist.ru приобрел датчик (лямбда-зонд), который продавался как оригинальная деталь Subaru/Denso. Установил на СТО. В процессе эксплуатации датчик показывал наличие проблем в авто - на него подозрений не возникало, т.к. новая запчасть. Были сделаны разного рода диагностики, понесены расходы на поиск проблемы. В марте 2024, после проверок и замены ряда элементов, было принято решение заменить данный датчик на новый, т.к. других вариантов возможных причин проблем не оставалось. В итоге новый оригинальный датчик показал корректные значения - т.е. датчик от Exist показывал ложные значения (в некоторых режимах работы мотора). Также, осмотрев внимательно датчик от Exist и сравнив с новым оригинальным датчиком (номера запчастей одинаковые) оказалось, что датчик, купленный на Exist, имеет признаки поддельного товара (конструкция рабочего элемента, шрифт отличается от шрифта производителя, контакты без позолоты). Я обратился в филиал Exist, где забирал датчик, и написал заявление на возврат товара ненадлежащего качества (прилагаю), в котором просил возместить только стоимость датчика - однако мне в письменной форме отказали (отказ прилагаю). Из моих затрат (то, что могу подтвердить чеками и заказ-нарядами), округляя: 1. Датчик Exist - 9000 рублей; 2. Первая замена датчика, бензонасос (т.к. некорректный датчик показывал проблему поступления топлива), замена бензонасоса (вернуть уже установленный насос невозможно), замена датчика ненадлежащего качества на новый оригинальный датчик - 21000 рублей; 3. Стоимость нового оригинального датчика - 15500 рублей. ИП филиала/Exist не стали проводить экспертизу, сослались на договор (прилагаю) и некорректные заказ-наряды (т.к. ни одна СТО не вносят в свои заказ-наряды номера запчастей клиента). У меня есть все фото - датчика сразу после покупки, его фото после снятия в марте 2024, фото нового оригинального датчика (где очевидны различия, хотя при одинаковом номере запчасти производитель никогда не меняет вид и характеристики товара), фото датчика с сайта Exist (где также видно те же различия с фактически проданным датчиком). Я уверен, что любая экспертиза подтвердил подделку товара. А если товар подделан, то не обязательно даже устанавливать факт некорректных показаний (однако можно сделать и это) - т.к. поддельный товар говорит о том, что товар был ненадлежащего качества до передачи его покупателю. Что можно сделать в данной ситуации и можно ли? Я был готов требовать только стоимость датчика на день покупки в Exist (9000 рублей), сейчас хотелось бы вернуть все затраты, включая моральный вред (я также потратил немало времени, чтобы разобраться в проблеме). Мне повезло, что мотор не был поврежден (надеюсь последствий нет) в процессе эксплуатации контрафакта. На что я могу рассчитывать в этой ситуации? Также из договора мне не ясны роли Exist и филиала (индивидуальный предприниматель, который и подписал отказ в возврате) - непонятно куда в данном случае писать заявление по факту продажи контрафакта - в Роспотребнадзор и/или в Прокуратуру? Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4097407, Владимир, г. Санкт-Петербург
700 ₽
Вопрос решен
Наследство
Что мне делать в данной ситуации?
В связи со смертью отца я вступаю в наследство. Я гражданин Российской Федерации и мой отец и вся семья. Я был рожден в Сочи но жили тогда в г.Зугдиди (Грузия) и выдавалось свидетельство там. Оригинал свидетельства был случайно потерян и мой отец ездил в Грузию и получил Повторное, но дату выдачи поставили 15 марта 1995 год. Свидетельство о рождении выдано на бланке СССР, все записи сделаны на русском языке Нотариус наследственное дело открыл, но свидетельство о рождении не принимает. Что мне делать в данной ситуации?
, вопрос №4097099, Хасая Манучар, г. Москва
Семейное право
Как мне поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! Возникла такая ситуация, моя свекровь долгое время арендовала комнату у дедушки без договора. Но платила ему на карту. Вот уже долгое время она там не живет но продолжает платить каждый месяц. Там ее вещи. На днях она пыталась ему дозвониться но у него не доступен. Не давно мне написали что он скончался. Я написала что заберу свои вещи. Но мне не отвечают так как выключен телефон. Как мне поступить в данной ситуации? Мне нужно забрать вещи и документы.
, вопрос №4096655, Мария, п. Тульский
Дата обновления страницы 31.01.2020