284 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

284 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Гражданское право

Товар ненадлежащего качества

Добрый день!

Приобрел зеркальный фотоаппарат, при проверке не срабатывала вспышка и показывал ошибку, в этот момент аккумулятор был почти полностью разряжен.

Сказали из за аккумулятора. Зарядив дома аккумулятор, ошибка осталась и вспышка не работает. В магазине предлагают сдать на экспертизу. А я хочу или поменять или вернуть деньги. Что сделать и какие для этого существуют сроки?

14 Февраля 2012, 11:51, вопрос №2663 Андрей, г. Пермь
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Адвокат - Иванна
32
ответа
3
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Ростов-на-Дону
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

возврат товара производиться в срок 14 дней с момента приобретения

14 Февраля 2012, 12:06
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Мария
248
ответов
94
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

К сожалению для Вас, просто обменять товар либо вернуть за него деньги без экспертизы не получится. Дело в том, что фотоаппарат относится к технически-сложным товарам (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"). Такие товары нельзя обменять в 14-тидневный срок. Поэтому в Вашем случае придётся ждать экспертизы и если будет установлено, что Вам продали товар ненадлежащего качества, фотоаппарат обязательно заменят.

14 Февраля 2012, 12:20
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

284 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут