Как я могу получить свои деньги обратно?

Здравствуйте, Яна. Для расторжения сделки нужно обращаться в суд, если продавец откажется от досудебного регулирования спора. 

согласно ст. 450 ГК РФ,

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Для того, чтобы понять фактические обстоятельства, нужно смотреть Ваш договор купли- продажи. 

Если Вам нужна расширенная консультация, помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в личный чат. 

С уважением, Маргарита Комарских. 

Яна, здравствуйте. Пишите претензию. Будет отказ, тогда в судебном порядке.