Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стали жертвой мошеннических действий и с карт Сбербанка сняли все деньги
Стали жертвой мошеннических действий. С карт Сбербанка сняли все деньги.
Позвонили с московского номера, представились службой безопасности Сбербанка и сказали, что с моей карты была попытка провести операцию, после того, как было сказано, что не совершали никаких действий, оператор сказал, что карты не безопасны и так как проходили биометрию в отделении Сбербанка, то можно по телефону перевыпустить новые карты и поставить двухфакторную защиту на карты, и для этого нужно сделать ряд действий. Все было сделано. Но на картах не оказалось денег.
Подскажите, какой порядок действий должен быть и что вообще делать в такой ситуации, для того чтобы вернуть деньги?
Добрый день.
Единственное здесь решение это заявление в полицию
УК РФ Статья 159. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Ссылки в полиции на то, что ВЫ сами сказали не действительны. Они обязаны принять, зарегистрировать заявление и провести доследствеенную проверку.