8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно по закону вернуть деньги из агентства?

Добрый день. Суть такова, я военный и решил взять квартиру по ипотеке. подобрал квартиру через агентство. с нимже и был заключен договор на сопровождение сделки по данной квартире. вот только когда я обратился в банк мне посчитали сумму кредита до 45 лет, хотя должны были до 50. я обратился с данным вопросом в соответствующие подразделения части, на что получил ответ что это их недочет и придется ждать пока не выйдет срок действия моего сертификата (а это полгода). по данной причине у меня сделка сорволась. я решил забрать сумму отданную агенству недвижимости, так как их обязательства по покупке данной квартиры не выполнены. на что директор агенства сказала, что деньги не отдаст, а давайте заключим договор на поиск новой квартиры.... на что я сказал нет. как мне дальше быть. спасибо!

Показать полностью
  • IMG_1579608121598
    .jpg
  • IMG_1579608238852
    .jpg
  • IMG_1579608265737
    .jpg
  • IMG_1579608288050
    .jpg
  • IMG_1579608485475
    .jpg
Уточнение от клиента
В том то и вопрос, что у меня с агенствон нет дооговора на подбор ими квартир. А есть только договор на сопровождение ими покупки конкретной квартиры. Которую мне не удалось приобрести по вине третьих лиц. Сумма по контракту была взята за счет вычита из стоимости квартиры.
, Алексей, с. Севастополь
Вера Харитонова
Вера Харитонова
Юрист, г. Москва

Алексей, здравствуйте.

В соответствие со ст. 782 ГК РФ:

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствие со ст. 32 Закона о защите прав потребителей:

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

Начинать работу необходимо с направления корректной претензии в адрес агенства. Однако, необходимо для начала проанализировать Ваш договор с агентством, чтобы его правильно квалифицировать и обосновать подходящими НПА.

Если Вам потребуется более подробная консультация или помощь в составлении нужных документов, можете обратиться ко мне в чат в режиме индивидуальной консультации.

С уважением, Харитонова В.В. 

0
0
0
0

В любом случае нужно смотреть условия договора, где распределена ответственность сторон при неисполнении договора по каким-либо обстоятельствам и правильно квалифицировать Ваш договор, возможно ли применение к нему закона о защите прав потребителей в частности…

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, с. Севастополь
вот сам договор
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги?
Подскажите пожалуйста , заказывала кухню , опоздали со сроками по договору , это ладно . Но вот привозили три раза меняли кухню и все равно привозили со сколами и ужасным состоянием и так постоянно . Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги ?
, вопрос №4106851, Софья, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку?
Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку? Переводы были добровольные, без обязательств, сохранились только документы в онлайн банке и скрин переписки, с обещанием вернуть по возможности.
, вопрос №4105853, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 10.03.2020