Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно по закону вернуть деньги из агентства?
Добрый день. Суть такова, я военный и решил взять квартиру по ипотеке. подобрал квартиру через агентство. с нимже и был заключен договор на сопровождение сделки по данной квартире. вот только когда я обратился в банк мне посчитали сумму кредита до 45 лет, хотя должны были до 50. я обратился с данным вопросом в соответствующие подразделения части, на что получил ответ что это их недочет и придется ждать пока не выйдет срок действия моего сертификата (а это полгода). по данной причине у меня сделка сорволась. я решил забрать сумму отданную агенству недвижимости, так как их обязательства по покупке данной квартиры не выполнены. на что директор агенства сказала, что деньги не отдаст, а давайте заключим договор на поиск новой квартиры.... на что я сказал нет. как мне дальше быть. спасибо!
- IMG_1579608121598.jpg
- IMG_1579608238852.jpg
- IMG_1579608265737.jpg
- IMG_1579608288050.jpg
- IMG_1579608485475.jpg
Алексей, здравствуйте.
В соответствие со ст. 782 ГК РФ:
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствие со ст. 32 Закона о защите прав потребителей:
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
Начинать работу необходимо с направления корректной претензии в адрес агенства. Однако, необходимо для начала проанализировать Ваш договор с агентством, чтобы его правильно квалифицировать и обосновать подходящими НПА.
Если Вам потребуется более подробная консультация или помощь в составлении нужных документов, можете обратиться ко мне в чат в режиме индивидуальной консультации.
С уважением, Харитонова В.В.
В любом случае нужно смотреть условия договора, где распределена ответственность сторон при неисполнении договора по каким-либо обстоятельствам и правильно квалифицировать Ваш договор, возможно ли применение к нему закона о защите прав потребителей в частности…