Как быть, если требуют оплату за непредоставленную услугу?

Здравствуйте! Я являюсь клиентом интернет-провайдера Дом.ру. Сегодня я обнаружил, что я являюсь подписчиком услуги "Плата за сервис ИПК" и плачу за это 80 рублей в месяц. Однако, я на эту услугу не подписывался и мой телевизор её не поддерживает. На просьбу отключить данную услугу (по телефону) представитель компании ответил отказом. Что мне делать в этой ситуации?

21 января 2020, 08:04, Радик, г. Екатеринбург

Дом.ру

Людмила Хунхинова

Юрист, г. Иркутск

В соответствии с абз. 7, 8 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков. Направьте письменную претензию в адрес исполнителя Интернет-провайдера об отключении услуги, которая навязана вам и не используется, указав все обстоятельства. Также укажите, что в случае невыполнения ваших требований об отключении указанной услуги, будете вынуждены обратиться в суд.

21 января 2020, 09:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Что будет если не оплатил 120 тысяч рублей по уголовный штраф 6 лет, пришла повестка в суд

Что будет если не оплатил 120 тысяч рублей по уголовный штраф 6 лет, пришла повестка в суд. Могут ли посадить за этот штраф

13 февраля, 08:31, вопрос №4856566, Егорова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Здравствуйте, есть квитанция на оплату долга у судебных приставов (оплата частями мелкими суммами

Здравствуйте, есть квитанция на оплату долга у судебных приставов (оплата частями мелкими суммами ежемесячно) Оплачивать со своих карт нет возможности, так как карты в аресте Если я буду оплачивать по этой квитанции с карты родственника (мамы), не сможет ли пристав арестовать и её карту? Поручителем и т.д она не является

12 февраля, 21:15, вопрос №4856208, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление?

Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление??

12 февраля, 14:56, вопрос №4855699, Герман Васильевич, г. Златоуст

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Здравствуйте скажите пожалуйста а что будет если мои родители со своего телефона через госуслуги решаем

Здравствуйте скажите пожалуйста а что будет если мои родители со своего телефона через госуслуги решаем вместе попросят меня принудительно забрать в психиатрическую больницу мотивируя это тем что я агрессивно себя веду то что тогда будет?

12 февраля, 09:37, вопрос №4855367, Саша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Бывшая жена хочет подать на алименты, но ребенок просто не мой, я просто удочерил ее и все, что может быть если она подаст на алименты?

Бывшая жена хочет подать на алименты, но ребенок просто не мой , я просто удочерил ее и все , что может быть если она подаст на алименты ???

12 февраля, 05:05, вопрос №4855198, Полина, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.