Здравствуйте Андрей!
Расчет потребления услуг водоснабжения по нормативам потребления осуществляется в случае отсутствия индивидуальны приборов учета (ИПУ) либо в случае истечения межповерочного интервала (в данном случае показания ИПУ не могут быть приняты в качестве расчетных) либо в случае непредоставления показаний ИПУ длительный срок. Поверка ИПУ выполняется по истечении межповерочного интервала. Межповерочный интервал определяется предприятием-изготовителем и указывается в паспорте ИПУ, а также в акте ввода в эксплуатацию.
Обращаю Ваше внимание на то, что в соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель (управляющая либо ресурсоснабжающая компания) обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.
В том случае, если у Вас имеется переплата по коммунальным услугам, Вы вправе требовать проведения вышеуказанной проверки правильности начисления размера платы и соответственно зачисления переплаты в счет будущих платежей по коммунальным услугам.
Был рад Вам помочь. Если моя консультация оказалась для Вас полезной, прошу оставить положительный отзыв! Всего доброго и успехов!