8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар и получить обратно деньги

здравствуйте, подскажите пожалуйста. заказали двигатель на машину, оплатили полную стоимость. через 3 дня привезли не тот двигатель. написали заявление на возврат денег. но вместо этого нам снова сделали заказ. хотим полностью отказаться, не хотим иметь с ними дело и забрать деньги, но нам их не отдают.

, Ирина, г. Санкт-Петербург
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Уточните, какие у вас есть документы на руках — по возможности лучше их выложить. Вы делали заказ от имени физ.лица, или как юр.лицо, или предприниматель. Если вы не хотите более ждать. то вам лучше составить соответствующее требование в котором изложить ваши требования со ссылками на указанные вами факты и на нормы права. Такое требование необходимо вручить представителю данной организации под роспись. Установить срок для возврата денег. Если возвртаа денег не прозойдет — то вы имеет право обратиться в суд за разрешением данного спора. При необходимости могу составить для вас соответствующее требование и проконсультировать более полно (после предоставления документов). Обращайтесь через чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск
Гарантии, льготы, компенсации
После увольнения с сво по категории Д и получив уже на гражданке 2 группу инвалидности не могу получить
Здравствуйте!После увольнения с сво по категории Д и получив уже на гражданке 2 группу инвалидности не могу получить положенных от согаза выплат.Т.е.согаз отказали протянув 8 месяцев решения после первой заявки от в/ч.Ссылаясь на то,что это заболевание а не военная травма.На МСЭ когда дали группу сказали что Мы всем ставим общее заболевание,а дальше сами двигайтесь дав адрес военного соц центра в Москве.Подскажите как правильно и грамотно действовать чтобы добиться всех положенных законом выплат???
, вопрос №4865617, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Обратились в магазин, чтобы вернуть товар, нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю
Купили стиральную машинку Самсунг ,в тот же день установили согласно всей инструкция , при отжиме слышен стук барабана о корпус и сильный люфт когда идет стирка с вещами . Обратились в магазин , чтобы вернуть товар , нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю для вызова инженера, позвонив в самсунг они сказали что сейчас у них нет авторизированых сервисных центров и надо попробовать договориться с не авторизироваными с которыми они сотрудничают . позвонив в один СР , нам сказали что они это не делают , а второй запросил деньги за услугу . в итоге магазин не хочет принимать товар без акта , а производитель не дает акт ....что делать ?вчера получили стиральную машинку , вчера же составили обращение , на следующий день уже в магазин дошли .
, вопрос №4865207, Кристина, г. Москва
Недвижимость
Прочитал что можно получить кмпенсацию деньгами - мне так удобнее
Недавно узнал что мой дом идёт под снос. Жильё не признано аварийным. Официально бумаги нет. Обещают летом. Прочитал что можно получить кмпенсацию деньгами - мне так удобнее. Кадастровая стоимость 2700т.р. Но по слухам выплатят чуть ли не в два раза меньше. Что делать?
, вопрос №4865164, Андрей, г. Пермь
Семейное право
Теперь брат моего мужа хочет доказать что она не родная и получить выплаты через суд
Муж погиб на сво. У нас гражданский брак. Моя дочка записана на него, но он не является биологическим отцом. Он сам захотел и дал свою фамилию так как он не мог иметь детей. Но родственники не знали он сказал что это его дочка. Теперь брат моего мужа хочет доказать что она не родная и получить выплаты через суд. Дочь сейчас единственная кому положена выплата. Что сделать в рамках закона? Дочке 18 лет.
, вопрос №4865072, Зара, г. Москва
Дата обновления страницы 22.10.2013