Предусмотрен ли возврат денег за покупку телефона после истечения гарантийного срока?
Добрый день.
в 10.2018 был приобретен смартфон в одном из магазинов Москвы.
За гарантийный год устройство дважды было в ремонте (суммарно 48 дней). Дважды причиной поломки, по информации магазина, оказывался контроллер питания. После второго ремонта оставался еще месяц гарантии, но телефоном я уже не пользовался, он лежал в коробке. Спустя 2 месяца по истечении гарантии, уже в январе 2020 года, я обнаружил, что телефон не включается, но реагирует на длительное нажатие клавиши включения виброоткликом, точно, как и в первые два раза поломки, что указывает на все тот же злосчастный контроллер питания.
Вопрос: насколько высоки шансы, руководствуясь ст.18 и 19 Закона "ОЗПП", выиграть суд (в случае нежелания продавцом в досудебном порядке разрешить спор), с учетом того, что я обращаюсь уже по истечении гарантии.
Само устройство визуально, как новое (без царапин, трещин, сколов), чеки и акты ремонта на руках.
В своей претензии я планирую сделать упор на 2 фактора: суммарный ремонт более 30 дней и существенный недостаток, выраженный в неоднократном ремонте одного и того элемента устройства.
Заранее благодарю за ответ.