Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
У меня есть письменный отказ от Росбанка.Сейчас готовят письменный ответ на обращение из банка Тинькофф
Здравствуйте.15 ноября 19-го года делал перевод Через мобильное приложение росбанка на карту банка тинькофф деньги сняли с карты,но так и не поступили.написал обращение в банк тинькофф они сделали проверку в течение суток никаких транзакций не было.написал обращение в Росбанк на что мне сказали что деньги списались и что это не их вина. у меня есть письменный отказ от Росбанка.Сейчас готовят письменный ответ на обращение из банка Тинькофф.
Здравствуйте Александр, а в чем собственно Ваш вопрос? Вам скорее всего надо подождать. Когда был сделан перевод?
В договоре на карту долден быть указан срок зачисления денег при переводе. Обычно рублевые переводы зачисляются в этот же или на следующий банковский день при условии отсутствия ошибок в документах. Максимальный срок может составлять до 5 дней, но столь длительный период в стандартных условиях встречается редко.
Вам нужно проверить в платежном документе правильно ли указали реквизиты, если была ошибка, то деньги вернуться обратно в Росбанк в течение 5 рабочих (банковских) дней.
С уважением, Виктория.
когда Вы переводили деньги?