Сломался холодильник на гарантии, а магазин, в котором он покупался, ликвидирован. Что делать?
Здравствуйте! У меня сломался холодильник, и он ещё на гарантии. Но магазин, в котором он приобретался, закрыт и ликвидирован. Что мне делать?
Здравствуйте! У меня сломался холодильник, и он ещё на гарантии. Но магазин, в котором он приобретался, закрыт и ликвидирован. Что мне делать?
Роман.
В документах на холодильник всегда есть адреса гарантийных мастерских. Ликвидация магазина не означает прекращение гарантийных обязательств перед покупателем. Если магазин был частью сети (в том числе и по системе франчайзинга) то вы имеете право обратиться к головной организации. Однако если выявить такое не удастся, вы имеете право предъявить претензию производителю.