Стоматолог некачественно предоставил услуги, что повлекло воспаление корня зуба и его нужно удалять
Здравствуйте.
У меня откололся передний зуб, корень остался. Обратилась в платную поликлинику. Канал прочистили, поставили лекарство на 2-3 месяца. Сказали придти по истечении 3 месяцев, чтобы убрать лекарство и поставить пломбу. Пришла, поставили пломбу. Врач предупредила меня, что волноваться не стоит, пломба постоянная. С деньгами было туго, так и проходила 1,5 года без переднего зуба.
Обратилась в другую поликлинику, чтобы установили искусственный зуб на штифте. Сделали снимок и заявили мне, что ставить не будут и никто не будет (я проверила, посетила разные поликлиники, сказали не поставят), кто накосячил, пусть тот и ставит. На снимке отчётливо видно, что в скором времени корень зуба выпадет, там идёт воспаление. Корень зуба повреждён. При чистке канала, корень прокололи, и все 1,5 - 2 года понемногу выходила пломба, выходит и по сей день. Врачи в стоматологической клинике советуют удалить корень.
Обратилась в ту самую клинику, где чистили канал. Сделали с ней повторный снимок. На снимке так же отчётливо видно, что идёт воспалительный процесс. По лицу врача, я заметила испуг, потрясение. Она была в замешательстве. Врач стоматолог велела мне проконсультироваться у ортопеда. И исходя от того что он скажет, так и поступить. Но я приходила уже к нему на консультацию за неделю, как обратилась к ней (она была в отпуске). Он мне сказал: могу поставить металлокерамические коронку за 8500рублей, но без каких-либо гарантий. В вашей ситуации лучше всего корень удалить и поставить имплант. Его сумма от 30тыс.рублей.
Вопрос к юристам. Как быть в такой ситуации? Можно ли подать жалобу или заявление на стоматологическую клинику или на самого стоматолога, что по её халатности такое вот произошло, и, взыскать с неё деньги на имплант?
Или же нужно сначало куда-то жаловаться?
Подскажите пожалуйста.
Заранее спасибо.
Иначе всех тонкостей не знаем…