Клиент угрожает прокуратурой и налоговой, что делать?

Здравствуйте, я мастер по наращиванию ресниц, не оформлена как ип, сделала реснички клиентка стала через два дня писать что они осыпаються , я предложила переделать, затем она притихла в новогоднию ночь выпела и начала мне записываю аудио сообщения что я плохой мастер что сделала ей плохо и прокуратурой, нологовой угражала говоря что она сама работает в прокуратуре, в не совсем трезвом состоянии она слала мне аудио сообщения с оскарблениями , я ей предлодила возврать д.с перевела ей 100%оплату, она всё равно не унималась и слала мне аудио неготивного содержания, с угрозами что закроет меня. Скажите как быть и действовать с такими клиентами...?

Показать полностью

05 января 2020, 09:45, Татьяна, г. Москва

Николай Бокк

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Прежде всего перестаньте волноваться. Ни при каких обстоятельствах Ваша клиентка не имела права Вас оскорблять и Вам угрожать. Даже если в Ваших действиях были ошибки косметического характера (я не утверждаю это, а лишь предполагаю), то согласно пункту 4 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Исполнитель (то есть Вы) отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.»

Как Вы сами понимаете, доказать этот факт данной гражданке будет непросто, если вообще возможно. А с учетом того факта, что Вы вернули деньги этой гражданке конфликт и вовсе должен быть исчерпан.

А вот Вы можете смело написать заявление в полицию о возбуждении административного дела по статье 5.61 КОАП РФ «Оскорбление». Приложите к заявлению все аудиофайлы с ее пьяными оскорблениями в качестве вещественного доказательства и все будет в порядке.

Готов с Вами сотрудничать по всем вопросам.

05 января 2020, 14:13

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Я смашенничал до суда отдал то что смашенничал, суд назначил штраф 100000 Заплатил штрафф сейчас звонят с прокуратуры и говорят что я должен вернуть то что смашенничал государству

12 февраля, 11:27, вопрос №4855409, Валерий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Подскажите, что делать матери бойца погибшего на сво, которая хочет захоронить его на своей малой Родине, по его прописке.Так же где проживают большое количество близких родственников

Добрый день. Подскажите, что делать матери бойца погибшего на сво ,которая хочет захоронить его на своей малой Родине, по его прописке .Так же где проживают большое количество близких родственников. А жена в браке 1,5года заключенного после подписания контракта не отдает тело сына матери и хочет захоронить его в другой области, которая находится за 1000 км от малой Родины. Не сообщает никакой информации о передвижении бойца, и не идет ни на какие договоренности, совместных детей нет. Помогите, что делать матери, все инстанции говорят ,все права на стороне жены ... А что делать матери?Ведь мать это святое

12 февраля, 09:58, вопрос №4855392, Светлана, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Добрый вечер.На детской площадки мальчик стреляет в других детей пистонами, угрожает, оскорбляет и запугивает детей.куда мне можно обратиться?

Добрый вечер.На детской площадки мальчик стреляет в других детей пистонами ,угрожает , оскорбляет и запугивает детей.куда мне можно обратиться?

11 февраля, 22:28, вопрос №4854985, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Права детей

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )

11 февраля, 00:25, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?

Добрый день! В июне 2016 году приобрела земельный участок. в январе 2026 года к соседу пришел бывший владелец с женой, сказал, что потерял память и показал старые документы о собственности на этот участок, якобы он все еще его. У меня все оформлено через МФЦ, официально. Посмотрела документы, нет согласия супруги на продажу, но есть в договоре пункт 2 ст. 35 семейного кодекса, что "При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга". В связи с этим вопрос: 10 лет истекают в конце июня 2026 года - срок давности. Но загвоздка в отсутствии согласия супруги. Может ли она сказать, что не знала о продаже и начать отсчет годового срока? Теоретически ей сосед в январе сказал, что участок принадлежит мне, это считается, что срок пошел? И фраза "когда он узнал или должен был узнать о совершении этой сделки" что значит должен был узнать? Теоретически все сделки занесены в реестр, они в открытом доступе. за 10 лет она могла запросить выписку? Они не платили налог, в личном кабинете так же все отражается. Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?

10 февраля, 11:24, вопрос №4852619, Маркова Ирина Валерьевна, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.