По заказу прислали совсем не тот товар и по завышенной стоимости

Здравствуйте, заказали товар с сайта,по телефону договорились отправить наложенным платежом, при получении осмотреть сперва товар, потом заплатить. В итоге пришёл товар на почту, нам его раскрыть не разрешили, так как отправитель не указал галочку на бланке. Пришлось оплатить товар и посмотреть. Товар пришёл вообще не тот, и точно не по тем деньгам.. Товар открывали прямо на почте, на видео и фото съёмку не снимали к сожалению. Могу ли я надеяться на возврат своих денег? Как быть в этой ситуации? Смогу ли я в суде доказать свою правоту?

04 января 2020, 19:47, Азамат, г. Октябрьский

Сергей Рецлов

Юрист, г. Ростов-на-Дону

В соответствии с п. 1 ст. 468 ГК РФ при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Свяжитесь с продавцом, если он добровольно не согласится заменить товар, направляйте ему претензию. Если дело будет доходить до суда постарайтесь выяснить какое юридическое лицо осуществляет торговлю на сайте, чтобы было ясно кто является Вашим ответчиком.

04 января 2020, 20:42

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

Была в магазине, продавщица не продала сигареты и нахамила.я специально опрокинула товар со стойки, ушла.моих

Была в магазине,продавщица не продала сигареты и нахамила.я специально опрокинула товар со стойки,ушла.моих документов,подтверждающих личность продавец не видела.грозилась вызвать полицию,есть камеры.могут ли найти и привлечь к ответственности

05 июня, 09:13, вопрос №4974542, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Прислали культиватор не такой, а каком договаривались при заказе

30 мая, 08:37, вопрос №4969319, Анатолий, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Что делать, если в ходатайстве по исполнительному производству допущена ошибка в тексте?

Здравствуйте, мне было вынесено судебное взыскание по ИП ранее мне приходило Постановление о возбуждении исполнительного производства я его оспорил отправив ходотайство на Госуслугах все документы я приложил. В ходатайстве я допустил ошибку там был шаблон в середине текста: Это важно! Например: «сумма долга не соответствует реальной стоимости оказанных услуг / переданного оборудования, расчет является необоснованным и завышенным, срок исковой давности по данному требованию истек» и т.д.]. Я его не отредактировал под свою ситуацию. Там на самом деле я хотел выбрать сумма долга не соответствует реальной стоимости переданного оборудования и расчет является необоснованным и завышенным.

26 мая, 01:51, вопрос №4963205, Степан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Без армии отправлять на сво(контракт, подписал самостоятельно) совсем запуталась во мнениях и не могу понять, кто прав

Здравствуйте! Мой брат, 18 летний(исп. в прошлом году) не служил в армии, это точно, относительно недавно подписал контракт на сво и прямиком уехал туда, не разбираюсь, поэтому своими словами по мед комиссии прошел, годен, но, опять же, не служил. законно ли это вообще? без армии отправлять на сво(контракт, подписал самостоятельно) совсем запуталась во мнениях и не могу понять, кто прав

25 мая, 22:14, вопрос №4963126, Виолетта, г. Рубцовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли списать долги через суд по состоянию здоровья при инвалидности 1 группы?

Доброго здравия, нахожусь на инвалидности 1 гр. пожизненно, могу ли списать старые долги (350т₽) не через мфц (слишком трудная процедура) а подав иск о невозможности опоачивать долги по состоянию здоровья? Болезнь начала медленно ухудшать здоровье еще с 2016г. С работы чиновником ушел в охрану и потом совсем не смог работать и отдааать долг. 89000016281

23 мая, 22:38, вопрос №4961425, Михаил, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.