Здравствуйте!
Ситуация на самом деле не такая простая, как может показаться.
Скажите, а долг не просужен? В отношении вас нет исполнительного производства??
Поскольку вы об этом не написали, далее исхожу из того, что кредитор (ни первоначальный, ни его правопреемник), не обращался в суд…
Согласно п. 1 ст. 385 ГК РФ, уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
в вашем случае, как я поняла, уведомление о переходе прав получено вами от первоначального кредитора. является ли уведомление по e-mail надлежащим? как определить достоверность данного e-mail? ответы на эти вопросы могут содержаться в вашем кредитном договоре… если он у вас есть, то посмотрите предусмотренный договором порядок уведомления должника.
При этом скорее всего ваш договор предусматривал пункт о том, что заёмщик обязан уведомить кредитора об изменении контактных данных и места регистрации (почти во всех договорах этот пункт есть). Если вы не уведомили банк о смене места жительства и телефона, а банк присылал вам по данным адресам какую-либо корреспонденцию, то суд может признать такие уведомления надлежащими (так как это не проблема банка).
Считаю, что самым разумным будет действительно обратиться в банк с заявлением что-то вроде «прошу сообщить остаток задолженности по такому-то кредитному договору и реквизиты для оплаты». по идее, если долг передан третьему лицу, то они об этом напишут в ответе на ваше заявление, что и будет основанием для вас платить новому кредитору.
При этом обращаю внимание, что если вы по каким-то причинам не можете установить реквизиты нового кредитора, вы можете внести платеж на депозит нотариуса (эта услуга платная). Внесение денежных средств на депозит нотариуса при несообщении новым кредитором своих реквизитов будет являться надлежащим исполнением ваших обязательств (это на случай, если вы не можете «тянуть» с платежом, например, во избежание начисления штрафных санкций и тп)
