Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как лучше отказаться от товара, если сегодня должен приехать курьер?
Здравствуйте, ко мне приедет доставщик через несколько часов, но я решила отказаться от товара. Правильно я поступаю и как ему об этом сказать? По телефону или при личной встрече?
, Алиса, г. Саратов
Зульфия
Алиса, вы вправе отказаться от товара, даже если он качественный. Но вам придётся заплатить за услугу курьера. А причину вы можете и не называть.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.