Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за технически сложный товар, если он мне не подошел?
Добрый день, купила в магазине динамики на машину в подарок, они не подошли человеку и он купил уже другие, хочу вернуть деньги. Продавец сказал что они являются технически сложным товаром и вернуть не могут. Обратилась на следующий день с момента покупки. Есть ли смысл писать претензию?
, Анастасия, г. Комсомольск-на-Амуре
Татьяна Красикова
Здравствуйте. Да, данный товар входит в перечень технически сложных товаров.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Андрей Алексеев
Добрый день, Анастасия.
Как было указано моей коллегой, этот товар является технически сложным. Однако и такой товар можно вернуть, но только если на него не установлен гарантийный срок.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)