8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть со сложным товаром и гарантией в данном случае?

Здравствуйте , тех.сложный товар только с гарантией? Без гарантии товар не считается тех.сложным? Купил стабилизатор, гарантии нет на него, консультант в магазине сказал что это тех.сложный , служба поддержки магазина говорит что это не тех.сложный товар

20 декабря 2019, 15:41, Сергей, г. Москва
Вадим Сторчак
Вадим Сторчак
Юрист, г. Белгород

Здравствуйте Сергей!

Тех сложный товар обмену не подлежит. Но ни кто не отменял брак или товар ненадлежащего качества.

Если Вы приобрели товар недавно, то пишите претензию и смело направляйте в адрес магазина.

Если давно, то нужно смотреть гарантию на товар. Если гарантии нет, то к сожалению тут ничего не сделаешь.

20 декабря 2019, 15:44
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Отвёз системник назад, попросил вернуть дентде, мне отказали, сказали что это сложный товар, и забрали системник по гарантии для устранения причины поломки
Купил системный блок у ИП. Через несколько дней стал отключаться монитор или появляться синий экран. Отвёз системник назад, попросил вернуть дентде, мне отказали, сказали что это сложный товар, и забрали системник по гарантии для устранения причины поломки. Как мне вернуть деньги?
09 марта, 15:05, вопрос №3003566, Евгений, г. Иркутск
1 ответ
Защита прав потребителей
Спидометр является технически сложным товаром и транспортным средством?
Здравствуйте. Купили спидометр, на машину не поставили, так как сказали, что он не подойдет к данной марке. Пришли возвращать в день покупки но нам отказали. Сказали, что сожгли. Когда написали жалобу, нам ответили что спидометр это технически сложный товар и по ОК 034-2014 еще и является транспортным средством. Можно ли опровергнуть? Или магазин прав
26 сентября 2019, 03:44, вопрос №2524594, Анна, г. Новосибирск
2 ответа
Защита прав потребителей
Относится ли мясорубка к технически сложному товару и возможен ли ее возврат?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мясорубка является технически сложным товаром и можно её вернуть в магазин в течение 14 дней, она нам не понравилась?
04 января 2018, 07:29, вопрос №1861851, Михаил, г. Ейск
2 ответа
Защита прав потребителей
Является ли сенсорный телефон технически сложным товаром и при каких условиях его можно вернуть?
является ли сенсорный телефон технически сложным товаром? и при каких условиях я могу вернуть егов магазин? если он исправен и 14 дней со дня покупки еще не прошло
13 июня 2017, 14:15, вопрос №1665893, Людмила, г. Красноуфимск
4 ответа
Защита прав потребителей
Как вернуть технически сложный товар по гарантии?
Добрый день, покупал в магазине Мир Электроники видеорегистратор, через пол года он перестал включаться, гарантия 36 месяцев на чеке, сегодня заехал в магазин, сказал что хочу вернуть. Продавец мне ответил что это технически сложный товар, и возврату не подлежит, только гарантийный ремонт. Я попросил его показать в договоре где указан такой пункт, он не смог найти и сказал, чтобы я пришел завтра утром, когда в магазине будет директор, якобы только он занимается этими вопросами. На всякий случай у меня работал диктофон. Чего мне следует ожидать от встречи с директором, и что делать если он откажется возвращать сумму стоимости ? Я не хочу делать ремонт устройства, т.к. велика вероятность что он опять сломается.
22 июля 2015, 14:07, вопрос №914884, Марат Шаймиев, г. Уфа
1 ответ
Дата обновления страницы 20.12.2019