Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что предпринять, если нам продали старый чайник под видом нового?
Продали старый чайник под видом новый, чайник был запакован запакованный. В нутри упаковки старый чек. Плюс чек на якобы новый чайник.
Здравствуйте. Согласно действующему Закону РФ «О защите прав потребителей» во-первых Вы имеете право заранее получить о товаре полную и достоверную информацию (ст. 8), а также на полное и своевременное устранение негативных последствий, вызванных недостоверной информацией о товаре (ст. 18). В контексте данной статьи Вы можете
1) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Если Вы согласны на сотрудничество со мной, то я помогу Вам составить все необходимые документы.