Куда обратиться за компенсацией, если вместо оплаченных виниров в стоматологии установили коронки?

Анастасия, добрый день, 

Взаимоотношения с медицицинской организацией наряду с гражданским законодательством будут регулироваться ФЗ «О защите прав потребителей» и ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», а также рядом других нормативно-правовых актов. 

В соответствии со ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

 Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Обратитесь с письменной претензией в медицинскую организацию с указанием своих требований (устранение недостатков/установка виниров за счет стоматологии/возврат денежных средств/компенсация морального вреда), в случае если в течение 10 дней не будет получен ответ или Вам откажут в удовлетворении Ваших требований, обращайтесь в судебные органы.

При необходимости составления документов/представления интересов, пишите.

Удачи Вам!