8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как можно вернуть обувь с невидемым дефектом в магазин?

Здравствуйте! я купила осенние сапоги,отходила в них меньше месяца. и уже в течение первых дней почувствовала, что в правом сапоге нога уходит в сторону.(нога в обуви заваливаться на внутреннюю сторону) Думала обойдётся. но с каждым днём становилось всё заметнее, не удобней, и в конце концов стала сильно натирать ногу с другой стороны.

Обратилась к продавцу с претензией на некачественную обувь. Она мне сказала, что видимого дефекта нет и просто надо затянуть шнурки потуже. в противном случае сделать экспертизу.Что делать в такой ситуации? где и как и за сколько можно сделать экспертизу? (Имеется чек, гарантийный срок не прошел) Заранее спасибо.

Показать полностью
, Марина, г. Петрозаводск

Добрый день, Марина.

Продавец в данной ситуации не прав. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой обязательно указать на нарушение норм Закона о защите прав потребителей.

Могу оказать помощь в составлении необходимых документов

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Должен ли ИП платить экосбор при перепродаже обуви?
Здравствуйте. Мы ИП. Пришло требование от Росприроднадзора об уплате экосбора. Мы продавцы, торгуем обувью на маркетплейсах и в магазине. Ничего не производим и не импортируем. Помогите им ответить.
, вопрос №5062437, Елена, г. Серпухов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть страховку GAP при досрочном погашении кредита, если прошло более 14 дней?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть GAP страховку если прошло больше 14 дней, но менее 30 дней. В договоре указан срок 14 дней. И в каких случаях можно вернуть если вдруг шанс упущен. Кредит завтра полностью погасится.
, вопрос №5060202, Елена, г. Одинцово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть страхование GAP после истечения 14 дней?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста страхование GAP можно вернуть спустя 14 дней? В договоре период охлаждения написан 14 дней. 30 дней не прошло ещё!
, вопрос №5060156, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить зарплату за сезонную работу без официального оформления?
Здравствуйте кинули на ЗП работа без оформления сезонная работа на море нужно 1; сентября уехать по семейным обстоятельствам 31 вечер должны дать часть ЗП но я сказал выплатите все + 11 дней и +53 остаток но сказали уедиш неоплатим так и не оплатили выгнали в ночь с жилья потом оскорбления смс переписка и звонки как быть можно вернуть деньги компенсация ?какие варианты да в онлайн инспекцию писал но там был ответ что он не был ИП ..я просто указал его но наверное на жену было или родственников как быть можно что-то?
, вопрос №5058710, Пётр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В оферте написано, что деньги можно вернуть только в первые 14 дней (и не сказано, что с учётом рассрочки), а на связь автор вышел только через 20 дней (говорит, был в отпуске)
Полгода назад заплатил 150000 в рассрочку за курс https://taplink.cc/youtube_system (а рассрочка в ОТП, отдельной ссылкой была https://widget.freshcredit.ru/order/3bd4543f-452d-4c65-8a92-ee7d2e8443cb). Все переписки сохранены, но рассрочку оформлял сотрудник Исполнителя через отдельный чат. В итоге там просто 10 коротких видео про прописные истины, Исполнитель выходит на связь когда захочет - иногда раз в 2 недели. В оферте написано, что деньги можно вернуть только в первые 14 дней (и не сказано, что с учётом рассрочки), а на связь автор вышел только через 20 дней (говорит, был в отпуске). Но в итоге решил попробовать... Однако, до самого создания канала мы не дошли - я не сразу определился с каналом. В итоге и Исполнитель безответственно подходил, нет нормального сопровождения в создании канала, и я тоже не могу начать создавать канал (по иронии, всё время уходит на выплату долга), плюс долго не мог определиться. У меня есть психические проблемы (шизофрения, есть справка), если это важно.
, вопрос №5058510, Богдан, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.10.2013