Возможно ли обжалование стоимости услуги?

Добрый день, Моей пожилой родственнице выставили завышенный ценник за ремонт холодильника в 3 раза выше рынка, она оплатила и получила квиток где написана только услуга (размыто) и без запчасти, за которую она тоже заплатила. Это известная фирма "легальных мошенников" Ленремонт. На квиточке стоит их печать, росписи и ФИО мастера, есть номер и дата. При этом они еще и документ оформили не верно - нет ничего про налоги и общая сумма 6500т.р. (То есть якобы они взяли 6,5 млн рублей). На сайте написано, что ремонт должен был стоить до 2500 рублей. Возможно ли им написать адекватную претензию и если что пойти с ней в суд? Спасибо!

Показать полностью

10 декабря 2019, 22:52, Денис, г. Санкт-Петербург

претензия

Антон Сухов

Юрист, г. Нижний Новгород

Добрый день, Денис!

Да, возможно. На печати должны быть ИНН и ОГРН. Пробиваете их тут: https://egrul.nalog.ru/index.html
Там будет указан адрес. Если есть офис, можете даже прийти лично.
Пишете претензию на введение в заблуждение и не указание информации и требуете в ней снижения цены до адекватной.

п. 1 ст. 12 ЗоЗПП

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Если вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, представлении ваших интересов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.

Всего хорошего!

11 декабря 2019, 22:45

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте. Хочу оказывать услуги по установке ВПН на роутер частным клиентам. Возможно ли это в качестве самозанятого

Здравствуйте. Хочу оказывать услуги по установке ВПН на роутер частным клиентам. Возможно ли это в качестве самозанятого? Рекламы не будет. Сам сервис впн принадлежит не мне. Я буду осуществлять установку и настройку. Возможно дальнейшее обслуживание за абон плату. Насколько это законно? И что грозит?

01 июня, 18:58, вопрос №4971259, Александр, г. Биробиджан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Возможно ли это в качестве самозанятого?

01 июня, 17:40, вопрос №4971257, Александр, г. Биробиджан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за автопродление подписки, если услуга не оказана?

Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств. Деньги были списанны автоматически, сервис не оказал должных услуг. Из-за забывчивости человек забыл отменить автопродление и отвязать карту. Но без проставленных галочек регистрация на сервисе технически невозможна, а поставив галочку, тем самым даёшь согласие на списание средств.

30 мая, 07:05, вопрос №4969282, Кэтрин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля после ДТП?

Здравствуйте, отдавал машину в ремонт после ДТП. В итоге когда все было сделано, я на радостных эмоциях быстрее забрал и поехал, внешний осмотр сделал и все. В итоге выясняется что часть работы была не выполнена и самая дорогая-выравнивание лонжерона. Я поехал разбираться к мастеру, который производил ремонт. Он мне с рукой у сердца доказывал что все было сделано согласно договоренности(запись диктофона есть). Дальше-больше: через несколько дней я заметил что присутствует и другая неисправность: не закреплена фара. Я поехал в другой сервис, там мне сняли бампер и объяснили, что не хватает деталей. Вот думаю, возможно ли вернуть свои деньги? Никаких документов нет, записи звонков тоже, в переписках он не упоминал стоимость, все при личных встречах. Есть свидетель, который подтвердит что работа не производилась. Подскажите что делать?

29 мая, 11:31, вопрос №4968406, Нияз Насибуллин, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Как ускорить получение выплат участнику СВО при задержке документов в воинской части?

Добрый день, подскажите по ситуации и стоимость услуг нужно правильно составить жалобу в прокуратуру и МО? Мой папа участник СВО, был бп,затем через суд был признан погибшим. Документы на получение выплат были через военкомат отправлены в часть 19 февраля. Но с тех пор часть задерживает документы, отписались что документы в части, но выплат нет. Получателями являются только 3 совершеннолетних ребенка старше 23 лет( родители давно погибли,с женой в разводе, несовершеннолетних детей нет)

28 мая, 15:05, вопрос №4966760, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.