Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если заказчик отказывается от своих слов?
Здравствуйте,я работаю ювелиром.заказчик сдала на ремонт серьгу просмотрев ее я ее предупредила,что золотое напыление в том месте где будет пайка может облесть,она согласилась,теперь ее это не устраивает, подала в суд требует вернуть сумму серег,которые стоят около 7000,плюс 5000 моральный ущерб ,и штраф 50% со всей суммы договора. Что она согласна с тем,что изделие будет немного не соответствовать прежнему, я с ней не составляла от своих слов отказывается
Здравствуйте, Татьяна!
Она при приёмке работы писала претензию?
Смотрите, по законодательству:
ГК РФ Статья 720. Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком
1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Что она заявляла при приёмке? Это важно для того, чтобы знать как действовать дальше.
Если нужна будет подробная консультация-можете обратиться ко мне в чат. Услуга платная.
забирал ее муж, с претензией она пришла после выходных
Если интересует подробная консультация-обратитесь ко мне в чат. Отвечу на Ваши вопросы. Услуга платная.