8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда пожаловаться на просроченные продукты в магазине?

Купили в торговой сети «Гулливер» салат. Дома открыли попробовали оказалась там была тухлая рыба.

Куда идти жаловаться и какой порядок действий?

, Артём Добровольский, г. Балаково
Руслан Батыров
Руслан Батыров
Юрист, г. Пенза

Здравствуйте, Артём. Во-первых, необходимо обратиться в торговую сеть «Гуливер». Прийти необходимо в салатом и чеком. Если чек не сохранился, то со свидетелем покупки (если имеется). Можете попросить посмотреть по камерам. Ссылайтесь на ст. 18 п. 1 ФЗ «О защите прав потребителей». Если товар откажутся принимать, то необходимо отразить свое обращение в книге отзывов и предложений и следом идти в Роспотребнадзор, где необходимо будет составить жалобу. Если салат уже выкинули, то необходимы будут свидетели, если вы приобретали салат в их присутствии, которые подтвердят ваши слова.

0
0
0
0
Артём Добровольский
Артём Добровольский
Клиент, г. Балаково
Вот только что приехали от туда, вернули деньги и сказали «ну и что, бывает».
Я чек и сам салат оставил себе, мне с ними идти в Роспотребнадзор?
Артём Добровольский
Артём Добровольский
Клиент, г. Балаково
Или можно без этих доказательств? Просто составить жалобу?
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В течение 3 дней пытаюсь добиться от магазина возмещения денег за приобретённый у них просроченный товар (жидкость для вейпа) - 798 руб
Здравствуйте! В течение 3 дней пытаюсь добиться от магазина возмещения денег за приобретённый у них просроченный товар (жидкость для вейпа) - 798 руб. за жидкость и испаритель, куда была залита эта жидкость. Обращался в Роспотребнадзор, они сказали что нужно сначала попытаться решить вопрос с самим магазином. Подскажите, какую сумму моральной компенсации или потраченного времени можно потребовать от магазина, или какая сумма может быть передана мне от магазина-нарушителя в случае подтверждения нарушения Роспотребнадзором?
, вопрос №4091316, Александр, г. Москва
Административное право
Мол если мой сын будет оскорблять её дочь, то она пожалуется впо делам несовершенолетних
Здравствуйте, у моего сына неприязнь с однокласснецей, её мама постоянно канфлектует. Мол если мой сын будет оскорблять её дочь, то она пожалуется впо делам несовершенолетних.
, вопрос №4091213, Оксана, г. Москва
Гражданство
Но у меня он арестован из-за просроченных кредитов, могут ли приставы забрать автомобиль если он в залоге у ломбарда?
Здравствуйте, мой авто находиться в залоге у ломбарда , плачу исправно . Но у меня он арестован из-за просроченных кредитов , могут ли приставы забрать автомобиль если он в залоге у ломбарда ?
, вопрос №4090983, Артем, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
На складе где я работаю, переделывают сроки на продукты питания, куда жаловаться?
На складе где я работаю, переделывают сроки на продукты питания, куда жаловаться ?
, вопрос №4090767, Евгений, г. Москва
Гражданское право
Может ли родитель пожаловаться на меня в органы?
Здравствуйте, мне 17 лет, через 1,5 месяца 18. Хочу съехать от родителей, ибо уже не выдерживаю, каждый день на нервах. Может ли родитель пожаловаться на меня в органы?
, вопрос №4090405, Дарья, г. Братск
Дата обновления страницы 29.11.2019